to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhüt Süresi Bitiminde Uyarı Almadan Yüksek Fatura Kilidi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti
14 Ocak 16:14327
Taahhüt süresi bitmiş, uyarı vermeden yüksek fatura kilitliyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda, evet, bildiri yapmamışsınız; sizin geçebileceğiniz bir paket de sunamıyoruz. “Faturasız geçireyim sizi,” diyor. Taahhüt süresi biterken bilgi verip yeni geçebileceğim bir tarifeyi sunmak zorunda değil miydi? Müşteri temsilcilerinin, nereden puan alacaksa ya da çıkarına ise, ona yönlendirmesi yanlış değil mi?
