Taahhüt Sonunda 75 GB Pakette 1300 TL Fahiş Artışa Tepki

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve faturalarımı da düzenli olarak, geciktirmeden ödüyorum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 2 ay kala, taahhüt sonrası için bana 75 GB paketle birlikte 1300 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Şu anda ödediğim ücret 880 TL civarındayken bu kadar yüksek bir artış yapılmasını hem adil hem de makul bulmuyorum.

Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmadılar. Düzenli ödeme yapan, uzun süreli bir müşteri olmama rağmen taahhüt bitiminde bu şekilde fahiş bir fiyatla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Talebim, mevcut piyasayı ve müşteri sadakatini dikkate alan, önceki ödememe daha yakın, makul bir indirim yapılması ve bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma daha mantıklı bir teklif oluşturulmasını rica ediyorum.