to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen İtiraz Sorunu
Türk Telekom'da bulunan hatlarımı taahhüt bitimine yakın farklı bir operatöre geçiş yaptım. Bana yüksek meblağda fatura gönderdiler. Biz de itiraz ettik. İtiraz sonucu haklı olduğum beyan edildi ve iade faturası istediler. Göndermemize rağmen her seferinde farklı görüşmeler oldu. Söylenenleri yapmamıza rağmen sorun çözülmedi. 2024'ün 10. ayından beri ne bir yetkili ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Haksız kazanç elde etme çabası ve sonunda avukat ile benden alma çabası var.
Gelişme
Fatura yüksek çıktı itiraz edildi itiraz kabul edildi 7 aydır çözülmedi iade faturası kesildi hesap no verildi bana söylenen iade parası yatmadan oyaladılar sonuca varmadan bugün aradığımda yasal sürece düştüğü ve ben her aradığımda 15 gün süreç olduğunu beni oyaladılar paranın avukata oraya kesildiği vedaha para ödeyeceğimi ne ödeneceğimi müşteri hizmetleri bilmediğini söyledi bu bir haksız kazanç tır Türk Telekom u bu yanlıştan dönmesini talep ediyorum
