to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 24 Mbps Hıza Ulaşamayan İnternet Hizmeti
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz evde internet paketi kullanmaktayım ancak yaklaşık 2 aydır taahhüt edilen hızı alamıyorum. Yapmış olduğum hız testlerinde sürekli olarak 16 Mbps civarında hız görüyorum ve hizmeti satın alırken belirtilen 24 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Burdur ili Bucak ilçesi Üzümlübel köyündeki adresimde yaşadığım bu hız düşüklüğü nedeniyle, ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Taahhüt edilen hız ne ise, bağlantımın da bu hıza uygun şekilde düzeltilmesini ve ödediğim ücretin tam karşılığında hizmet almak istiyorum.
Türk Telekom’un gerekli teknik incelemeyi yaparak hızımı söz verdikleri seviyeye çıkarmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Mbps limitsiz internet paketimde hız 16 Mbps civarında, iki aydır bu sorunu yaşıyorum ve teknik inceleme talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından benimle iletişime geçilmedi.
