to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde tamamen gidiyor, hizmeti neredeyse hiç 2 ay önce taahhüdüm 50 megabitten 100 megabite yükseltilerek yenilendi. Sonra internet tamamen gitti arıza kaydı açtırdık teknik servis bulunduğum bölgede 100 megabitin uygun olmadığını hız düşürülmesi gerektiğini söyledi bunun üzerine hızım düşürüldü en başta uygun olmayan yere neden 100 megabit verdiniz ve 50 ye düşürülünce faturam 100lük geldi. Faturamda bir indirime gidilmedi. 2 aydır mağdurum sorunum çözülmüyor teknik servis gelmeye bile tenezzül etmiyor. Teknik servisteki elemanlar hızın 35 megabite düşürülmesi gerekiyor dediler müşteri hizmetleri 100 den en fazla 50 ye düşürebiliriz dediler. Bu nasıl saçma bir şey. Ya hızımı en uygun seviyeye düşürsünler ve indirim uygulasınlar ya da taahhütnamedeki şartları taşımadıkları için internetimi fes etsinler ceza bedeli yansıtma hakları da yok.
Hizmet Numaram 8852719958
iletişim numarası olarak 0545*****77 numaralı telefonumu kullansınlar.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Uzun süredir 50 Mbps paket kullanırken, telefonla aranarak 100 Mbps fiber evde internet teklif edildi ve geçiş onayı verdim. Bu geçişten sonra interneti kullanamaz hale geldim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut modemimin yetersiz olduğu söylendi ve ...
Türk Telekom 100 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor, çoğu zaman ise tamamen erişim sağlanamıyor. Özellikle son dönemde kesilmeler o kadar arttı ki, neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 21.00 ve sonrasında interne...
Türk Telekom’dan birkaç ay önce evde internet hizmeti için sabit 50 megabit hızında bir paket aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır internetim günde defalarca kopuyor, neredeyse 100 kere gidip geliyor. Bağlantı kopuk değilse bile hızım söz verilen hızın çok çok altında, kilobaytlarla indirme yapabiliyorum. ...
Türk Telekom internet kullanıyorum. Birkaç ay önce taahhüdüm bitti ve kampanya yeniledik. Evimin 100 Mbps desteklediğini söyledikleri için o kampanyaya geçiş yaptım. İlk 3 ay şu kadar sonraki 12 ay şu kadar diyerek ortalama aylık 550 TL civarı bir fatura ödüyorum. İnternetim de sürekli kopmalar oluy...
Yorumlar