Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızına Ulaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızına Ulaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızına Ulaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
profile
18 Mart 10:10
120

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım sürekli olarak 3–4 Mbps seviyesinde kalıyor. Bana taahhüt edilen paketle aldığım hız arasında çok büyük bir fark var ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Modemi resetlememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Buna rağmen çağrı merkezini aradığımda sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediğini söyleyerek kayıt açmıyorlar ve telefonu da yüzümüze kapatıyorlar. Hem teknik anlamda hem de müşteri ilişkileri açısından son derece kötü bir hizmetle karşı karşıyayım.

Türk Telekom fiber altyapısının taahhüt ettikleri hızı sağlamasını, bağlantı hızımın paketimde belirtilen değerlere çıkarılmasını ve hız sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Hizmet numaram: 1783626879.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopma Şikayeti

profile
14 Mart 15:10
244
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

100 Mbps Sözleşmeli Fiber İnternet Hızının Düşüklüğü Ve Sözleşme İptali Talebi

profile
09 Şubat 21:17
701
1770718554282.screenshot-2026-02-10-13-15-15-740-commicrosoftteams.jpg

profile
05 Ağustos 2025 08:00
334
surekli-kopan-ve-yavaslayan-fiber-internet-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

100 Mbps Fiber İnternet Paketinde Sürekli Hız Düşüşü Ve Stabilite Sorunu

profile
13 Aralık 2025 14:48
674
100 Mbps Fiber İnternet Paketinde Sürekli Hız Düşüşü Ve Stabilite Sorunu
100-mbps-fiber-internet-paketinde-surekli-hiz-dususu-ve-stabilite-sorunu-3.jpg
100-mbps-fiber-internet-paketinde-surekli-hiz-dususu-ve-stabilite-sorunu-2.jpg

Türk Telekom'dan 100 Mbps Söz Verilen Pakette Sürekli 10-15 Mbps Hız

profile
28 Şubat 09:14
156
turk-telekomdan-100-mbps-soz-verilen-pakette-surekli-10-15-mbps-hiz-2.jpg
turk-telekomdan-100-mbps-soz-verilen-pakette-surekli-10-15-mbps-hiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri