to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bünyesinde uzun süredir kullandığım 501*****28 ve 531*****28 numaralı hatlarımı Haziran 2026 sonu itibarıyl...a devre dışı bıraktım. İşlem sonrasında hatlarıma yansıtılan faturaları kontrol ettiğimde hayatımın şokunu yaşadım. Tarafıma sırasıyla 11.182,16 TL ve 4.677,26 TL olmak üzere topla
Şikayet Edilen Kurum: Türk Telekom TTNET Sabit İnternet Abonelik No: 1786431313 şikayet No: 5765********02.07.2026 tarih...inde sabit internet aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. İlk olarak 25.07.2026 tarihine randevu verildi. Daha sonra talebim üzerine bu randevu 22.07.2026 tarihine çekildi ve
Babam %65 engelli ve bu işlerden hiç anlamıyor. Buna rağmen Türk Telekom kendisine "engelli indirimi" adı altında 35 Mbp...s interneti 1.069 TL'ye satmış. Bugün piyasadaki fiyatlara bakınca bunun ne kadar absürt olduğu ortada. Karşısındaki insanın bu konulardan anlamadığını bilerek resmen tuzağa düşürm
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 6 gündür tamamen internet erişimim yok. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum ve bu süre zarfında hizmet alamadım. Erzurum Yakutiye’de bulunan hattım üzerinden uzun süredir kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu kesinti boyu
Türk Telekom’a ait 0540 xxx xx xx numaralı hattımı aldığım günden bu yana bulunduğum hiçbir yerde, şehir merkezleri de d...ahil olmak üzere sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir ciddi şebeke ve kapsama problemi yaşamaktayım. Hat yalnızca kırsal alanlarda değil, şehir merkezi, yoğun yerleşim ala
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Selfy 60 tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır mobil internet hizmetinden... verim alamıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve birçok uygulama sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu sorunu tek bir bölgede değil, farklı konumla
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni binada altyapı bulunmaması ve bu adreste hizmet sunulamaması sebe...biyle iptal etmek istiyorum. İkametgah adresim e-Devlet üzerinde güncel olmasına rağmen, altyapı yetersizliği nedeniyle yeni adresimde internet hizmeti verilemediği açıkça ifade ed
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Bulunduğumuz binada erişim olmadığı, altyapı sorunu bulunduğu belirtilmesine rağmen bu sorun hâlâ kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’u arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana Tivibu paketi de önerildi ve özellikle maç... izlenip izlenemeyeceğini sordum. Maç izlenebildiği söylenince ben de kabul ederek ev internetiyle birlikte Tivibu paketini onayladım. Bugün saat 13:00 civarında ekipler gelip mod
Türk Telekom mobil hattım için hat taşıma işlemi sonrasında tarafıma 10.000 TL gibi oldukça yüksek bir cayma bedeli çıka...rıldığını müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Henüz faturaya yansımamış olmasına rağmen bu tutarın neye göre hesaplandığı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşt
Vodafone hattımı kullanırken, birkaç gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve indirimli kampanya sürecimin bittiği, b...u nedenle avantajlı bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bu görüşme üzerine onay verdim ve hattım Türk Telekom’a taşındı. Ancak sonradan taahhüt bitiş tarihimin 15 Aralık olduğu
"Çözümü modem değişerek kendi başıma çözdüm. Bütün sorun Türk Telekom'un verdiği modemle alakalıymış."
Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayı sonunda Türk Telekom mobil uygulamasında “Hattınıza özel faturalıya geçmeniz du...rumunda aylık 245 TL kampanyası ve memnun kalmamanız halinde ilk 3 ay ücretsiz cayma hakkı” şeklinde bir bilgilendirme görerek bu kampanyayı kabul ettim. Ancak faturalıya geçtiğim
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 15.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşı...k dört gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı
Türk Telekom hattımda kullandığım tarifemin son gününde dahi benden cayma bedeli alındı ve bu durumdan dolayı mağdur old...um. Yaklaşık 450 TL civarında olması gereken ücret için 1000 TL’nin üzerinde faturalandırma ile karşılaştım. Diğer operatörlerde taahhüt bittiğinde günlük ücretlendirme yapılırken
Türk Telekom hattımı alırken mağaza içindeki Türk Telekom danışmanı, aylık faturamın 620 TL olacağı bilgisini verdi. Bu ...bilgiye güvenerek hattı satın aldım. Ancak bu ay hattıma yaklaşık 800 TL tutarında fatura yansıtıldı ve tarafıma söylenen tutar ile kesilen fatura arasında ciddi bir fark ortaya çı
Türk Telekom TTNET üzerinden 7023784457 hesap numarası ve 1798265953 hizmet numarası ile aldığım internet aboneliğimi, i...şsiz kalmam ve bir arkadaşımın yanına taşınmak zorunda olmam sebebiyle Haziran 2026’da iptal ettirdim. Taşındığım evde aktif internet bulunduğu için ikinci bir internet hattına iht
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişiklik tarihim yaklaştığı için 18.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tari...feleri inceliyordum. Sadece detaylara bakmak isterken, nereye dokunduğumu bile anlamadan incelediğim tarifeye sistem otomatik olarak geçiş yapmış ve bu tarife anında kullanıma açıl
Türk Telekom hattım üzerinde hâlâ devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, 5g’ye geçişten sonra hattımı doğru ve sağlıklı b...ir şekilde kullanamamaya başladım. 5g öncesinde konuşma ve internet tarafında hiçbir sıkıntı yaşamazken, otomatik geçişten sonra özellikle son 2 aydır belirgin şekilde sorun yaşama
Türk Telekom bünyesinde 8856064753 hizmet numaralı internet aboneliğimi, Antalya Muratpaşa Meydan Kavağı Mahallesi 1550 ...Sokak F**** K*** Apartmanı No: 51 adresinde kullanmaktayım. ADSL altyapı üzerinden 24 Mbps tarifeden faydalanıyor olmama rağmen, bağlantı yapıldığı günden bu yana yaklaşık 2 senedi
Türk Telekom’da aşımsız tarife 15 GB, 268,18 TL’lik faturalı pakete geçtim. Bu pakete geçerken ilk 3 ay cayma bedeli olm...ayacağı özellikle ifade edildi. Bugün defalarca Türk Telekom’u aramama rağmen telesekreter menüsünden bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yaklaşık yarım saattir hatta k
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 2023 yılından beri İzmir Bornova’daki adresimde kullanıyorum. Sözleşme sürecinde ...tarafıma 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, bu hızı hiçbir zaman göremedim. Günün her saatinde yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 4 Mbps civarında, hatta zaman zaman 2 Mbps se
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aralık 2025’te, daha uygun bir tarife sunulmadığı için 100 Mbps’lik bir paket...e taahhüt verdim. Ancak yaklaşık 6 aydır evimde interneti hiçbir zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede 100 Mbps altyapısı olmadığı, altyapının en fazla 50 Mbps’y
2011 yılından beri Türk Telekom müşterisiyim, internet ve Tivibu hizmetini bana o yıllarda verilen modemle kullanıyordum.... Son 2–3 aydır ise günün her saati, sabah, öğle, akşam ve gece saatlerinde sürekli internet kopmaları ve kesintiler yaşamaya başladım. Evden online çalıştığım ve işimi internet üz
