to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma uygulanan taahhüt cayma bedeli nedeniyle ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Taahhütlü bir sözleşmede, yapılan indirimlerin karşılanması amacıyla cayma bedelinin zamanla azalması gerekirken, Türk Telekom’u farklı tarihlerde aradığım her seferde ayn
Ocak ayından beri Türk Telekom’un 16 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması ve hız sor...unu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, ekipler gelmedi. Özellikle akşamları saat 20.00 ile ge
Ş***** A******* adına kayıtlı 0506 *** ** ** numaralı Türk Telekom hattımda yaklaşık 500–600 TL civarı tarifeli bir Prim...e üyeliğim bulunmakta ve taahhüt sürem Kasım 2026’da sona ermektedir. Bu hattı, bağlı bulunduğum kurumun sendikasının Türk Telekom’la yaptığı anlaşma kapsamında, 13 Temmuz 2026 tar
04.06.2026 tarihinde Bursa Emek Türk Telekom şubesine giderek 50 Mbps hızında, sınırsız internet paketi satın aldık. Biz...e şubedeki çalışan, bu paketin aylık 700 TL olduğunu, Tivibu seçeneğini de eklersek toplam 765 TL ödeyeceğimizi söyledi. Özellikle taahhüt bitene kadar her ay bu ücreti mi ödeyeceğ
Türk Telekom TTNET üzerinden yeni bağlattığım 100 Mbps VDSL ev internetimde sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Y...aklaşık 10 gündür internet bağlantım sık sık kopuyor, bir gidip bir geliyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve vaat edilen hıza da hiç ulaşamıyorum. Bu durum günlük internet ku
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 GB tarifemle ilgili olarak yaklaşık 20‑25 gündür (6 Temmuz mesaj bilg...ilendirme ve sürekli arama) “tarifeniz yakında bitmektedir” şeklinde sürekli arandım ve SMS yoluyla bilgilendirme aldım. Bu ısrarlı bilgilendirmeler üzerine Türk Telekom mobil uygu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2025 Kasım ayından bu yana kesilmeyen bir sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantı...m neredeyse her 3 dakikada bir kopuyor, hız sürekli düşüyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen nitelikte ve süreklilikte bir internet h
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi 22 Temmuz 2026 olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmesine 4 g...ün kala, 18 Temmuz 2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ardından e‑devlet üzerinden hattımla ilgili borç sorgulaması yaptığımda, tarafıma 800 TL’nin üzerinde borç çıkar
İki hafta kadar önce Türk Telekom’dan adıma kayıtlı olmayan bir hatta ait borç ve taahhüt cayma bedeliyle ilgili SMS alm...aya başladım. Ekte paylaştığım SMS’lerde görülen 5521****02 numaralı hat bana ait değildir, Türk Telekom’da herhangi bir hattım ya da aboneliğim bulunmamaktadır. Durumu fark eder
Türk Telekom TTNET abonesiyim. Bağlantım ilk kurulduğundan beri internetimde hem sık sık kopmalar hem de çok ciddi hız d...üşüşleri yaşıyorum. İlk başta 100 Mbps olan paketimi zaman içinde 500 Mbps sınırsız pakete yükselttim, hatta bir ara hediye olarak 1000 Mbps’ye çıkarıldığını iddia ettiler, ancak k
Konu: Mobil iletişim ve mobil internet hizmetinin gereği gibi sunulmaması, yaşanan şebeke ve çekim sorunlarının giderile...memesi, sim kart değişikliği için ödenen 200 TL’nin iadesi ve abonelik sözleşmesinin herhangi bir cayma bedeli uygulanmaksızın feshedilmesi talebidir. Türk Telekom mobil hat kulla
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona ermeden önce numaramı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak müşteri... hizmetleri, taahhüt bitmeden numara taşırsam cayma bedeli ödeyeceğimi söylediği için taahhüdümün bitmesini beklemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bittikten sonra oluşabilecek ücret k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi özellikle taahhütsüz olsun diye tercih ettim, abonelik sırasında da özellikle taah...hüt istemediğimi belirttim. Buna rağmen baştan beri hız düşüklüğü sorunu yaşadım ve defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle abon
Yurt dışına taşındığım için Türk Telekom evde internet aboneliğimi 13 Temmuz Pazartesi günü iptal ettirdim. Taahhüdümün ...kalan kısmı için benden yaklaşık 7 bin tl civarında cayma bedeli talep edileceği söylendi. Yurt dışına taşınmış olmama ve hizmetten artık hiçbir şekilde yararlanamayacak olmama rağ
Türk Telekom mobil hattımda esim’e geçiş için dün öğlen saat 13.00 civarında başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden yaklaş...ık 30 saat geçmesine rağmen hiçbir gerekçe ve detay belirtilmeden “inceleme devam ediyor” denilerek hattım kullanılmaz hale getirildi. Yaklaşık 6 senedir kullandığım hattımdan bu s
TT Mobil hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemini yaptıktan 2–3 gün sonra tarafıma yüksek... tutarlı bir fatura SMS’i geldi, bunun üzerine TT Mobil müşteri hizmetlerini aradım ancak o aşamada sistemlerine henüz yansımadığı için bana net bir bilgi veremediler. Bugün tekra
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm Haziran ayında sona erdikten sonra faturamın normalin çok üzerinde geld...iğini fark ettim. Taahhüt devam ederken yaklaşık 800 TL civarında ödediğim fatura, taahhüt biter bitmez hiçbir ek hizmet almamama rağmen yaklaşık 1.500 TL’ye çıkarıldı. Aynı hizmet
Türk Telekom ev internet aboneliğine geçiş sürecimde yaşadığım taahhüt ve cayma bedeli problemimi paylaşmak istiyorum. T...ÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırarak 15 Haziran tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından, önceki internet sağlay
Türk Telekom üzerinden Hamdüsena Yayan adına kayıtlı fiber ev internet aboneliğim için 28.06.2026 tarihinden itibaren ev...imde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bugüne kadar bağlantı hiç düzelmedi, uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihiyle ilgili müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirildiğim için ...haksız yere 4.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri yetkilisi taahhüdümün bitiş tarihini gerçekte olduğundan yaklaşık 10 gün önce söyleyerek be
Türk Telekom Ankara bayisi üzerinden Referans Grup adına çalışan R****** Bey tarafından Nisan 2026’da ziyaret edildik. M...evcut taahhüdümüzün bitmek üzere olduğu, cayma bedeli ödememek için taahhüdün yenilenmesi gerektiği söylendi ve taahhüdümüzü yenilediğini belirtti. Ancak daha sonraki aylarda fatur
Uzun zamandır Türk Telekom ev internet aboneliğimde hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 ayd...ır devam eden bu problem, günün herhangi bir saatinde, belirli bir zaman aralığı olmaksızın tekrarlıyor. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi geçen ay sona erdikten sonra hattın iptal ve kapatma işlemleri için Kadıköy Osmanağ...a Mahallesi Kuşdili Caddesi No:13 adresindeki Türk Telekom şubesine gittim. Hattımı resmi olarak kapattım ve bu işlem sırasında benden küçük bir ücret tahsil edildi. Birkaç hafta
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ev intern...etim zaten hiçbir zaman vaat edildiği kadar hızlı değil ama en azından kullanılabilir durumdaydı. Ancak her elektrik kesintisinden sonra “altyapı sorunu” denilerek internetim tamam
