Türk Telekom taahhüt cayma bedeli

Bireysel abonesi olduğum Türk Telekom mobil hattım için bugün taahhüt yenileme süreci kapsamında arandım. Yaklaşık saat ...15.30 civarında başlayan ve yaklaşık bir saat süren görüşmede temsilci E*** Hanım, diğer operatörlerle kıyaslanarak en iyi fiyat ve paketlerin oluşturulduğunu belirterek onayım dah...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi sonrasında hat geçişi yapmak istediğim için haksız bir cayma bedeliyle ka...rşılaştım. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve son yaptığım taahhüt yenilemesinin üzerinden henüz 15 gün bile geçmemişti. Başka bir operatöre geçmek istediğimde hem başka bir fi...

Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir TTNET internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hızında olan internet paketim, hiçbir ger...ekçe sunulmadan yaklaşık 10 gündür 40 Mbps civarına düşürülmüş. Aynı şekilde upload hızı 19-20 Mbps'dan 6-7 Mbps hızlarına düşürülmüş. Taahhüdümü Şubat 2026'da yeniledim hemen sonr...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdü bitti; sunulan teklif pahalı geldiğinden dolayı kapatmak istedim. İkna ...bölümünden arandım; internet hızının 50 MB çıkarıp, vergiler hariç 585 TL gibi bir fiyat sundular. Bana da avantajlı geldiği için taahhüdü yeniledim. Sonra internet hızım 35 MB ola...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık aylık 300 TL bedelle 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kayıtlıydım. Bulunduğum bölged...e hattın çekim gücü yeterli olmadığı için taahhüdümün bitimine 4 ay kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 300 × 4 ay = 1.200 TL olması gereken cayma be...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde 09.03.2026 tarihinden bu yana internet hi...zmetine hiç bağlanamıyorum. Hizmeti tamamen kullanamıyor olmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 7 kez aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen he...

Türk Telekom ev internetim 25.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 6 haftadır hiçbir şekilde s...orun çözülmedi. İnterneti kullanamadığımı defalarca bildirmeme rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. 26.02.2026 tarihinde arıza ka...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için şehir değişikliğim sebebiyle 22 Şubat 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. ...Eskişehir’de kullandığım internetimin Aydın Efeler’deki yeni adresime taşınmasını istedim ancak belirtilen 10 iş günlük süre içinde nakil işlemim gerçekleşmedi. Bunun üzerine şikay...

Türk Telekom mobil hattımın yasal ve gerçek sahibi ben olmama rağmen, benim onayım alınmadan, sadece annemin onayı ile 2...8 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tarife değişikliği yapılmış. Bu işlem sonrasında hattımda bana hiçbir şekilde sorulmadan değişen tarife nedeniyle şu an 5.000 TL’...

Yaklaşık iki aydır Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi... hız düşüşleri ve buna bağlı sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun nedeniyle daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ekipl...

1 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için numara taşıma işlemi yaptım. Hattım t...aahhütlüydü; ancak taahhüdümün bitmesine son bir ay kala numara taşıma yaptığım için cayma bedeli çıkmaması gerektiğini biliyordum. Buna rağmen hattı taşıdıktan sonra hattıma cayma...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir fatura kalmışken aranarak bilgilendirildim. Görüşmede, mevcu...t ücreti artık karşılayamayacağımı, daha uygun bir paket varsa onu değerlendirmek istediğimi söyledim. Karşı taraftan daha uygun bir seçenek olmadığı söylendi. Bunun üzerine başka ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım; ancak son zamanlarda aldığım hizmet tam bir fiyasko haline geldi. İnternet bağ...lantımız sürekli olarak kesiliyor ve verimli bir kullanım sağlamak neredeyse imkânsızlaşıyor. Geçtiğimiz günlerde bir hafta boyunca internetimiz tamamen kesik kaldı. Defalarca arız...

22 Mart saat 08.25 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem bugün dolduğu için faturalı hattan... faturasıza geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, faturasıza geçiş yapabilmem için hattıma zorunlu olarak 180 TL’lik bir paket tanımlanacağı ve ayrıca 13 TL cayma bedelinin...

23 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan hattımı aldım, 27 Şubat 2026 tarihinde ise Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçtim. Bu süreçten beri yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Gerek sistemleri, gerek fiyat politikası, gerekse müşteri ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bolu Gerede bölgesinde ...hattım çoğu zaman çekmiyor, internet hızım ise çoğunlukla 2 Mbps civarında ve son 5 gündür neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak ...

Yaklaşık 2 ay önce yeni aldığım Türk Telekom hattım için, 21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 19:00 civarında İstanbul Malt...epe Piazza AVM içindeki Türk Telekom mağazasında “Ailece Prime Düşün 50 GB” tarifesine geçirilmemi özellikle talep ettim. Buna rağmen sonrasında hattıma “TT Ailem Prime 50 GB” tari...

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Daha sonra bana “altyapınıza uygun, size özel” d...enilerek 100 Mbps internet paketi teklif edildi. Bu paketi 780 TL (6 ay sonra 880 TL olacak şekilde) ve 18 ay taahhütle kabul ettim. Hizmeti kullanmaya başladığım günden beri inte...

Türk Telekom ve Tivibu Ev üyeliğimin taahhüt süresi dolduğu için aboneliğimi yenilemek istemedim ve iptal işlemlerini ba...şlattım. Çiğli’deki bayiye giderek gerekli bütün evrakları imzaladım, Tivibu kutusu, modem, kumanda ve kablolar dahil tüm cihazları teslim ettim. Son ayın faturası olduğu belirtile...

Türk Telekom’dan 1000’e 1000 fiber ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli... kopma sorunu yaşıyorum. Paketim yüksek hız olmasına rağmen bağlantı stabil değil ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerin...

TTNET / Türk Telekom’un 8858166175 numaralı internet hizmetini Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı Mahallesi Pilot Sokak’taki ...adresimde yaklaşık 1,5 senedir kullanmaktayım. Evim şehrin oldukça merkezi bir konumunda olmasına rağmen bölgede en fazla 62 Mbps altyapı bulunduğu söyleniyor, buna rağmen 75 Mbps ...

Türk Telekom hattımı 20 Mart günü saat yaklaşık 11.20 civarında e-Devlet üzerinden mobil imza ile Turkcell’e geçirmek iç...in başvuru yaptım. İşlemi e‑sim olarak gerçekleştirdim. Ardından Türk Telekom tarafında sorgulama yaptığımda karşıma yaklaşık 8.500 TL cayma/taahhüt cezası çıktığını gördüm. Bu ka...

19.04.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattı...m için faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında tarafıma açıkça ta...