to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattımı 09.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattım Türk Telekom’dayken tarafıma SMS ile taahhüdümün 2 ...fatura dönemi sonra biteceği bilgisi verildi. Bu nedenle en fazla 2 aylık fatura ödeyeceğimi, bunun dışında ek bir ücret yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca müşteri tems
Türk Telekom mobil hattım adına hiçbir şekilde bilgilendirilmeden yüksek tutarlı bir borç yansıtılması nedeniyle şikayet...çiyim. Türk Telekom tarafından daha önce birçok kez “taahhüdünüz bitiyor, yeni taahhüt şu fiyat” şeklinde aranıp bilgilendirildim. Sunulan rakamlar yüksek geldiği için yaklaşık 1
Türk Telekom hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken faturasız hatta geçmek istedim. Bu ayın 15’i veya 16’sı gibi müş...teri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi bana “Son gün arayın, sizi faturasız hatta geçiririz, yüksek bir cayma bedeli çıkmaz” bilgisini verdi. O tarihte 20 gün kala yaklaş
Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitiş tarihi 09.02.2026 olmasına rağmen, hattımı 23.12.2025 tarihinde başka bir ope...ratöre taşıdım ve Ocak 2026 faturamda yaklaşık 50 günlük cayma bedeli olarak 2.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kalan süreye göre oldukça yüksek olduğu
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum; ancak hat çekim kalitesi çok kötü olduğu ve sık sık kesintiler yaşa...dığım için artık hizmet almaya devam etmek istemedim. Hattıma ait taahhüdümün bitiş tarihi 23.01.2026 idi, bu nedenle 22.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümle
Türk Telekom mobil hatta geçtikten sonra Antalya Kemer Karataş bölgesinde mobil internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi ...sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce başka operatördeyken telefondan film ve video izlerken hiçbir problem yaşamazken, Türk Telekom’a geçiş yaptığım günden beri sürekli donma ve k
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ve 2025 yılından beri internetimde sık sık kopma sorunu y...aşıyorum. Kopmaların belirli bir günü veya saati yok, tamamen düzensiz şekilde meydana geliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. İnterneti uzaktan çalışma
Türk Telekom TTNET aboneliğim kapsamında İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi İzmir Caddesi 163A Blok Daire 7 adresinde..., yaklaşık 20.01.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım günde 1–2 kez kopuyor. Modemi her seferinde yeniden başlatarak bağlanmak zorunda kalıyorum; bazı günler ise tüm gün boyu
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmek istediğimde hattımda taahhüt olduğ...unu, iptal halinde taahhüt bedeli çıkarılacağını söylüyorlar. Ancak bana ne kadar cayma/taahhüt bedeli çıkacağı konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine defala
Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 33–35 gün kala başka operatöre taşıdım. Normal şartlarda fatu...ram 423 TL civarında gelirken, hattımı taşıdıktan sonra 1.768,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve tarafım
Türk Telekom ile yaptığım 1 yıllık taahhüdüm 23 Aralık 2025 tarihinde bitecekken, 11 Aralık 2025’te başka bir operatöre ...geçiş yaptığım için hattıma 2.000 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdün bitmesine yalnızca iki hafta kalmışken bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum. Bu
Annem E**** A**** adına kayıtlı 7036407901 hesap numaralı Türk Telekom internet aboneliğini, taahhüt süresinin bitimine ...yakın bir tarihte (Kasım 2025 civarı, tam tarihi hatırlamıyorum) iptal ettirmek için Türk Telekom bayisine gittik. Bayideki görevli, işlemi o gün yaptığımız takdirde cayma bedeli ç
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında evde internet paketi için başvuruda bulundum, başvurum kabul edildi ve 24.02.2026 tar...ihinde kurulum yapıldı. Ancak hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yaptığım hız testlerinde alabildiğim maksimum hız 200–300 Mbps aralığında kalıyor, vaat edilen hıza hiçbir şekilde
Türk Telekom’a ait Cep Magnet 300 tarifesini 15 Kasım ile 8 Ocak 2026 tarihleri arasında Şanlıurfa Haliliye Konuklu bölg...esinde kullandım. Bu süre boyunca hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmedi, çektiği zamanlarda da internet hızları son derece düşüktü. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, baz
Türk Telekom ev internet aboneliğim Gaziantep Şahinbey adresimde kayıtlı olup, yaklaşık 1 aydır sık sık bağlantı kopma s...orunu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kesiliyor ve her kopma sonrasında bağlantının yeniden gelmesi 20–30 dakikayı buluyor. Bu nedenle ödediğim hizmeti sağlıklı şekilde ku
Türk Telekom mobil hattım için Prime tarifesi kapsamında yaptığım taahhüdümün bitiş tarihi 12.06.2026 olmasına rağmen, n...umaramı bu tarihten önce Aralık ayında başka bir operatöre taşıdığım için tarafıma 12 Ocak tarihinde faturaya 4.025 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Yansıtılan cayma bedel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım fiber geçiş sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Oca...k 2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak ikamet ettiğim binaya fiber internet geldiği, bu nedenle bakır altyapı üzerinden verilen mevcut internet hizmetimin yakın za
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Aralık’ta sona erecek bir taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdü yenilemek istemed...iğim için 20 Aralık’ta şubeye giderek devam etmek istemediğimi bildirdim. Şubede bana, 22’sinden bir gün önce gece müşteri hizmetlerini arayıp hattı kapatmam gerektiği söylendi. B
Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüm 26.01.2026 tarihinde bitiyor. 24.01.2026 tarihinde saat 14:05’te 444 1 ...444 üzerinden Prime müşteri hizmetlerine aktarılıp, taahhüdüm bittiği anda, yani 27.01.2026 saat 00:10 itibarıyla hattımın hiçbir yeni taahhüt olmadan faturasız hatta geçirilmesini
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetimin yeni taşındığım adrese nakli için 11.01.2026 tarihinde başvur...u yaptım. O günden bu yana internetim tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Abone num
Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve evimde Digiturk ev interneti kullanmaktayım. 12 Ocak tarihinde Türk Telekom müşteri ...hizmetleri tarafından arandım. Kullandığım Digiturk internetin altyapısının değiştiğini, bu yüzden modemimi değiştirmem gerektiğini, eğer modemi o anda 800 TL’ye değiştirmezsem ile
Ben Damla D******, Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden önce yeni tekliflerin sunulmas...ı için tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı. Ben de taahhüt bitimine yakın günlerde tarifemi yenilemek ve uygun bir teklif almak için müşteri hizmetlerini aradım;
Türk Telekom faturalı mobil hattım için kalan taahhüt sürem 4 ay olmasına rağmen, bugün otomatik ödeme talimatlarımı kon...trol ederken faturamda 8.401 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kalan süreye göre son derece fahiş ve makul olmayan bir bedeldir. Hattım Mehmet Ç**adına, 0
Türk Telekom faturalı hattımda aylardır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullan...ımında sık sık kesintiler oluyor, çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturdu