Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34527669

Taahhüt Bozma Cezası Bilgilendirme Farkı İle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özgün
Türk Telekom
12 Aralık 2025 00:18
630

Türk Telekom faturalı taahhütlü mobil hattımı kullanırken, hattı aldığım dönemde bana taahhüt bitimine yakın iptal edersem sadece kalan tutarın faturaya yansıtılacağı söylendi. Ancak Aralık ayında taahhüdü bozduğum için 3.600 TL taahhüt bozma cezası yansıtıldı ve zaman içinde şartların kendi lehlerine değiştirildiğini gördüm.

Başta verilen bilgilendirme ile şu an uygulanan ceza tutarı birbiriyle uyuşmuyor ve bu nedenle bu cezayı haksız buluyorum. Taahhüt sürecinde bana söylenenle şu an karşılaştığım uygulama aynı olmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, hattı alırken tarafıma yapılan bilgilendirme doğrultusunda işlem yapılmasını ve Aralık ayında faturama yansıtılan 3.600 TL tutarındaki taahhüt bozma cezasının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Haber Verilmeden Yüksek Fatura Şoku Yaşadım

profile
Emre
Türk Telekom
11 Aralık 2025 21:22
644

Türk Telekom mobil hattımın sonu 7432 ile biten hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturam, taahhüdümün bittiği günün ertesi günü bir anda çok yüksek tutarda geldi. Taahhüdümün biteceğine dair bilgilendirme SMS’i aldım; ancak taahhüt bitiminden sonra uygulanacak yüksek tarife hakkında açık ve anla...

taahhut-bitiminde-haber-verilmeden-yuksek-fatura-soku-yasadim-2.jpg
taahhut-bitiminde-haber-verilmeden-yuksek-fatura-soku-yasadim-1.jpg
2 Destek

Taahhüt Bitmeden Hattı Değiştirdim, Fahiş Ceza Bedeli Yansıtıldı

profile
Eda
Türk Telekom
05 Aralık 2025 23:40
417

Türk Telekom mobil hattım için Kasım 2025 döneminde gelen faturamda çok yüksek ve haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 450 TL fatura ödüyorum, faturamın 650 TL civarında gelmesini beklerken faturam 3600 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın büyük kısmının, taahhüt sürem bitm...

taahhut-bitmeden-hatti-degistirdim-fahis-ceza-bedeli-yansitildi-1.jpg

Taahhüt Bitmeden Fahiş Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Mert
Türk Telekom
29 Kasım 2025 13:51
725

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 1 ay kala, Ekim ayında Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdüm Kasım ayında sona erecekken, normalde yaklaşık 485 TL civarında gelen faturam yerine tarafıma 3.564,98 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu fatura için son ödeme tarihi olarak da 12.12.2025 g...

taahhut-bitmeden-fahis-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt iptali Türk Telekom Taahhüt kalan Türk Telekom alacak Türk Telekom uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri