Taahhüt Bitmeden Ücret Çıkmadı Dediler Sonra Cayma Bedeli Faturası Gönderdiler

Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşımak için Türk Telekom'u aradım. Taahhüt sürem bitimine 10 gün kala herhangi bir ücret çıkmayacağını söylediler ve ben de hattımı taşıdım. Bir ay sonra bana 973 TL cayma bedeli altında fatura gönderdiler. Şikayette bulundum, konuşmaların kayıt altında olduğunu söylediler. Ben de konuşmaları dinlemek istedim fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bana herhangi bir yanlışlık olmadığına dair SMS gönderdiler. Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum ve hâlâ internet hizmeti almaktayım. Bu yapılanlar çok yanlış. Hakkımı helal etmiyorum, faturamı da ödemeyeceğim ve hukuki süreç başlatacağım. Madem konuşmalar kayıt altında, neden bana da dinletmiyorlar? 17 Haziran saat 17.15'te yapılan konuşmalar var. Yazık, çok yazık.