to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliği Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Şoku
Türk Telekom'dan Taahhüt süremin bitmesine son 1 hafta kala Vodafone başvuru yaptım. Operatör değişikliği için İşlemler başlatıldı ve 3-4 gün içerisinde Vodafone'a geçiş işlemim tamamlandı. Aylık faturam 270 TL iken üstüne bir de cayma bedeli yansıtıldı ve borç tutarı 1066 TL olarak bana iletildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Cayma bedeli yansıtılmasından şikayetçiyim. Birkaç gün kala operatör değişikliği yaptım diye cayma bedeli yansıtılıyor. Taahhüt süremin bitmesini bekleyip başka operatöre öyle başvuruda bulunsam bu seferde başka bahanelerle para alacaklar. Yetkililerden bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom'dan Taahhüt süremin bitmesine son 1 hafta kala Vodafone başvuru yaptım. Operatör değişikliği için İşlemler başlatıldı ve 3-4 gün içerisinde Vodafone'a geçiş işlemim tamamlandı. Aylık faturam 270 TL iken üstüne bir de cayma bedeli yansıtıldı ve borç tutarı 1066 TL olarak bana iletildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Cayma bedeli yansıtılmasından şikayetçiyim. Birkaç gün kala operatör değişikliği yaptım diye cayma bedeli yansıtılıyor. Taahhüt süremin bitmesini bekleyip başka operatöre öyle başvuruda bulunsam bu seferde başka bahanelerle para alacaklar. Yetkililerden bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.
Evet maalesef öyle benim de 270 TL faturam. Taahhütsüz ücreti 1500 TL dediler. Eğer cayarsam 1500 TL'ye kadar cayma bedeli çıkar diyorlar, caymazsam da yine 1500 TL den faturalandirilacaksiniz, tarife durdurmak söz konusu değil diyorlar. Hiçbir şekilde çıkar yol sunmuyorlar. İnanılmaz bir usulsüzlük. Sizin taahhütsüz fiyatı ne kadar acaba tarifenizin