to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için ödediğim fatura tutarları son iki aydır ciddi şekilde arttı. Geçen ay hattıma 1500 TL fat...ura yansıtıldı ve bu tutarı çok yüksek buluyorum. Daha önce daha makul ücretlerle kullandığım hattımda, taahhüdüm bittikten sonra sunulan yeni paketler aşırı pahalı olduğu için mağ
İstanbul’un merkezinde yaşamama ve hattımda 5g dolaşım açık olmasına rağmen 13 Nisan öğle saatlerinden itibaren telefonu...m bir anda LTE’ye düştü ve o andan beri hat neredeyse kullanılamaz hale geldi. Daha önce LTE’de hiçbir sıkıntı yaşamazken, şu an 360p kalitede bile video izleyemiyor, temel interne
Türk Telekom’a ait 0505********99 numaralı mobil hattımı 13 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Bu hattan önce bir yıllı...k taahhüdüm bulunuyordu ve taahhüdüm 10 Şubat 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmesine rağmen tarafıma taahhüdün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm biter b
Türk Telekom’a ait 5xx xxx **42 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı kapatmak istediğimi müşteri hizmetler...ine ilettim. Buna rağmen hattım kapatılmadı, faturasıza geçirilmiş ve önce yaklaşık 700 TL civarında bir fatura ödedim. Yaklaşık 1 aydır hattı hiç kullanmıyorum, hatta kapalı olma
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 11 Nisan itibarıyla taahhüdüm bitti ve iki gündür kampanyasız olarak ...hizmet almaya devam ediyorum. Yeni bir taahhüt yapmak istedim ancak teklif edilen ücretlerin hem mevcut ödediğim tutara göre hem de diğer firmaların sunduğu benzer hizmetlere göre
Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 532 *******19 numaralı hattım için t...arafıma daha önce “taahhüdünüz bitti” şeklinde bilgi verildi ve bu bilgiye güvenerek numaramı 19.03.2026 tarihinde saat 19:16’da başka operatöre taşıdım. Ancak numara taşıma işlemi
Türk Telekom’da Enfes Prime 30 GB tarifesinden Değerli 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski tarifemde faturam 291 TL idi,... taahhüdümün bitmesine 8 gün kala bana 340 TL’lik yeni tarife önerisi geldi ve herhangi bir ceza ya da ek ücret yansımayacağı özellikle belirtilerek bu tarifeye geçişim sağlandı.
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Türk Telekom tarafından arandım. Telefonda ve özellikle WhatsApp üzerinden ya...zılı olarak da istemem üzerine, iki hat için de 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay boyunca sabit ve tüm vergiler dahil 200 TL olacak şekilde teklif sunuldu. Bu te
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdüm Ocak ayında bitti. Ocak ayından itibare...n, hattımı hiç kullanmamama rağmen her ay yaklaşık 752 TL civarında fatura çıkarılıyor. Bu süreçte ne arama yaptım, ne SMS gönderdim, ne de bir kez bile mobil veriyi açtım, hatta 1
Türk Telekom faturalı hattımda şu anda Jandarma 30 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 25 gün sonra taahhüdüm bitiyor. T...aahhüdümün bitmesine kısa süre kalmışken yeni dönem için daha düşük bir paket kullanmak istediğimden, çağrı merkezini arayarak Jandarma 20 isimli alt tarifeye geçiş yapmak istediği
09.04.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi sebebiyle Türk Telekom Ailece 15 GB mobil tarifemdeki hattımı faturasız kullanı...ma geçirdim. Buna rağmen faturalı hattıma kesilen son faturada, vergiye tâbi olmayan ücretler başlığı altında 242,86 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. İlgili faturamın
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçmeme rağmen hediye 50 GB internet kampanyasından faydalanamıyorum. Telefonum 5g ile... uyumlu olmasına rağmen “cihazınız uyumlu değil” şeklinde mesaj alıyorum ve bu yüzden kampanya tanımlanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 444 1 444 numaralı müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hatlarım için 9.04.2026 döneminde beklemediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaştım. Normal şar...tlarda cep telefonu faturalarım ortalama 400 TL civarında gelirken, taahhüdüm bitmek üzereyken numaramı taşıdığım dönemde bir hattıma 2.182 TL, diğer hattıma ise 1.700 TL’nin üzeri
08.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı, hatta yeni operatöre a...it sim kartım elime ulaştı ancak hattımın açılmasını beklerken “numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın sonu 6783 ile bitiyor. Uzun süredir özellikle Aliağa’da, Tüpraş’ta çalış...ırken şehir merkezinde olmama rağmen internetim son derece yavaştı, doğru düzgün çekmiyordu. İnternet hızım o kadar düşüktü ki, kullanamadığım halde paketimdeki GB’ler bile artıyor
Türk Telekom hattımı daha önce kurumsal olarak kullanıyordum, taahhüdüm bittiğinde hattımı bireysel hatta çevirdim ve o ...döneme ait tüm borçlarımı eksiksiz ödedim. Sonrasında bana bireysele geçişte zorunlu olarak bir tarife seçmem gerektiği, ancak bu tarifenin başka operatöre geçince iptal olacağı sö
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan so...nra yaklaşık 1 ay önce hattıma 8.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul edemiyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyo
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 01.04.2026 tarihinde saat 16.28’de tarafıma Türk Telekom tarafından tarife değişi...kliği için telefon edildi. Görüşmede, mevcut taahhüt tarihim bitene kadar herhangi bir değişiklik yapmak istemediğimi belirttim. Sebebini sorduklarında ise bir sendikanın tarifesin
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Lider Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. 5g başlayacak diye uzun süre reklam ve tanıt...ımlarla çok yüksek beklenti oluşturuldu ancak 1 Nisan’da 5g kullanımına geçtiğim ilk günden bu yana hiçbir fark hissetmedim. Hız konusunda 4.5G’ye göre en ufak bir iyileşme yok, va
Türk Telekom 1000 dakikalık bir tarifeyi yaklaşık bir yıldır kullanan bir müşteriyim. 26 Şubat – 26 Mart fatura dönemimd...e dakikam bittiğinde yalnızca “dakikanız bitmiştir” şeklinde bir SMS gönderilmiş, ben bu SMS’i arama esnasında fark etmediğim için görüşmeye devam ettim. Herhangi bir sesli uyarı y
Türk Telekom 35 Mbps ev internetimi aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 Ocak’tan beri internetim özelli...kle akşam 18.00’de işten gelip kullanmak istediğimde ve sabah 06.00 civarında sürekli yavaşlıyor. Aynı adreste, aynı modem ve tesisatla kullanmama rağmen sorun düzelmiyor. Defalar
Yıllardır iki adet Tivibu uydu aboneliğim bulunuyor (Hizmet No: 7028164139 ...ve 7028164420). Bu aboneliklerden biri evde atıl duruyor, diğerini ise sade
Türk Telekom faturalı mobil hattımla yaklaşık 3 aydır Bingöl ili Merkez ilçesindeki belirli bir bölgede ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. Aynı ortamda diğer operatörleri kullananların telefonları tam çekerken, Türk Telekom hattı kullanan bizler neredeyse hiç çekmiyoruz. Önemli bir işim olduğunda arama
07.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak telefon hattı için kamuya özel tarifeye geçiş işlemi yaptım. H...at için gerekli kartın gönderiminin Dijital Kurye isimli bir firma aracılığıyla yapılacağı bilgisi verildi. Başvuru sırasında açıkça belirttiğim adresime getirilmesini istememe ra
