Türk Telekom taahhüt bitince

Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı geçen ay Vodafone faturalı hatta taşıdım. Hattımı taşımadan önce Türk Telekom mobil uygulamasından taahhüdümü kontrol ettim, herhangi bir cayma bedeli görünmedi ve bu ekranın görüntüsünü de aldım. Bu nedenle hattımı taşıdığımda ek bir cayma ücret...

Türk Telekom hattım için taahhüt sürem dolmadan önce defalarca kez arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek yoğun bir şekilde tarife değişikliği için baskı yapıldı. Sürekli aramalar ve yönlendirmeler sonucunda, henüz sürem dolmadan tarifemi erken değiştirmek zorunda kaldım. Görüşmelerd...

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiyim ve elektrikli araç kullanıyorum. Son bir aydır özellikle İstanbul Bahçelievler, Yenibosna ve Avcılar bölgelerinde internetim en kritik anlarda kesiliyor. İki defa aracımı şarj etmek istediğimde internet olmadığı için şarj istasyonuna bağlanama...

Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattıma ait taahhüdümün bitiş tarihi 09.12.2025 olarak görünmekteydi. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, 03.12.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem neredeyse dolmuş olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından hattıma 662,76 TL tutarında “...

Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü bir tarifeden faydalanıyorum. Sözleşme sırasında tarafıma verilen bilgiye göre taahhüt bitiş tarihi nettir; ancak sonradan öğrendim ki sistemlerinde kampanya bitiş tarihi ve taahhüt bitiş tarihi farklı görünüyor. Bu yüzden Kasım ayından itibaren faturama her ...

Türk Telekom ev internetim 29 Aralık’tan beri tamamen kesik ve tarafıma bunun genel bir arıza olduğu, 7 Ocak’a kadar da giderilemeyeceği söylendi. Yani toplamda yaklaşık 10 gün internet hizmeti alamıyorum. Öğretmenim ve şu an karne dönemindeyiz. Karne girişlerini sistem üzerinden yapmam gerekiyor; ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 26 gün kalmasına rağmen, yasal olarak son 30 günde cayma bedeli olmaması gerekirken ısrarla cayma bedeli çıkarılacağı söyleniyor. Taahhüdüm 26 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor, ben de yeni yıl zammına yakalanmamak ve haklı olduğum bir konuda ...

Türk Telekom hattım için askerî personel olmam ve görev gereği sınır hattına tayin edilmem nedeniyle bulunduğum bölgede Türk Telekom çekmediği için zorunlu olarak farklı bir operatöre geçiş yapmak zorunda kaldım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 70 gün kalmıştı, buna rağmen hattımı taşımamın ardından ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için 18 aylık taahhüt süremin bitimine 1 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Aralık ayında düzenlenen faturama 813 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 1 gün kalmışken böyle bir cayma ücretinin çıkar...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son dönemde yaşadığım internet sıkıntıları nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kaldım. Hat değişikliğinden sonra 25.12.2025 tarihli faturamda 8.379 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm ve ...

Türk Telekom’daki faturalı, taahhütlü hattımın taahhüt süresi bitimine mobil uygulamada 7 gün kaldığı gösterildiği için hattımı 18 Aralık civarında başka bir operatöre taşıdım. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım; ancak normalde 171 TL olan faturam Aralık dönemi için 624 TL olarak geldi ve faturada ca...

Uzun zamandır Tivibu kanallarının bazılarında mozaiklenme oluyor ve kanallar göstermiyor. Müşteri hizmetleri tarafından randevu saati günü verilmesine rağmen herhangi bir yetkili gelmeden arıza kaydının kapatıldığına dair mesajlar geliyor. Gecen 10 gün sonunda ne bir gelen ne de bir çözüm bulabildik...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra Aralık ayının ikinci haftasında hattımı başka bir operatöre, Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen dün tarafıma 4000 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bitmesine bir ay kala hattı taşıdığımı ve b...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü 9 Ekim 2025’te bitiyordu. 8 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüt bitişiyle ilgili bilgi aldım, hem de ekstra ücret çıkmaması ve hat taşıma sırasında sorun yaşamamak için faturamı bir gün önceden ödemek istediğimi belirttim. Bana, tarihten ön...

31.12.2025 tarihinde saat 16:23’te 0850 270 06 19 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak taahhüdümün bittiğini, bugünden itibaren faturama zamlı tutar yansıyacağını, yeni kampanyalar hakkında bilgi verebilmek için altyapı sorgulaması yapılması gerektiğini...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 27 Aralık tarihinde, cebimdeki iPhone telefonumda yüklü bir uygulamaya 599 TL tutarında sanal ödeme yapılmış. Bu işlemi fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı mobil ödemeye kapattırdım. Görüşmede, ücret iadesi için Apple ile görüşmem ge...

Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün bitiş tarihini kontrol ettim ve taahhüt süremin 26.12.2025 tarihinde sona ereceğini gördüm. Bunun üzerine 23.12.2025 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen kısa süre sonra Türk Telekom’dan 0541 156 02 00 numaralı hattıma 7.560,05 TL ...

0850 901 08 32 numaralı hattan aranarak Türk Telekom hattımdaki taahhüdümün bittiği söylendi ve bu görüşme sırasında benden bazı kişisel bilgilerim alındı. Bu bilgilere güvenerek hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e kendim taşıdım. Ancak daha sonra Türk Telekom tarafından hattıma 5 bin TL'nin üzerind...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve yaklaşık 2 yıllık taahhütlü bir hattım vardı. Taahhüdümün bitmesine son 10 gün kala 03.12.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrasında düzenlenen faturamda yaklaşık 3.900 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldığını gör...

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 4 aydır çekim sorunu yaşıyordum. Defalarca hizmet alamadığımı belirttim, hattın çekmediğini söyleyerek arıza kaydı oluşturdum ancak sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Alt yapıda sorun olduğu ve ne zaman giderileceğinin belli olmadığı ta...

25 Aralık 2025'de Türk Telekom mobil uygulamasından “sizin için önerilen tarifeler” bölümüne sadece bakmak için girdim. Herhangi bir onay vermedim, tarife değişikliğini kabul etmedim, sadece inceledim ve geri çıktım. Buna rağmen kısa bir süre sonra “tarife değişiklik talebiniz alınmıştır” şeklinde b...

Türk Telekom hattımı Aralık 2025’te Vodafone’a taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile 2.717,65 TL tutarında fatura bedeli yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken numara taşıma işlemi yaptığım için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini...

Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitmesine birkaç gün kala başka operatöre taşıdım. Buna rağmen 20252093225231 numaralı faturama 770 TL civarında cayma bedeli yansıtılmış ve toplam fatura tutarı 775 TL olarak çıkarılmıştır. Faturanın son ödeme tarihi 12.12 olup, hattımı bu tarihten önce taşıdım. ...

Türk Telekom mobil hattımda “Şanslı 25 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Son dönemde faturalarım normalin üzerinde ve aşırı yüksek gelmeye başladı. Taahhüdüm bitmeden hattımı iptal etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 850 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi. Bugün ise Türk Telekom’d...