to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hatlarımda Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhütlerimin bitmesine kısa bir süre kaldı. Ayn...ı firmada, aynı tarifeden 2 hattım bulunuyor. Son 1 ay içinde her iki hattım için de müşteri hizmetleri, online işlemler ve mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni taahhüt t
Evden çalışan bir kullanıcı olarak Türk Telekom sabit internet hizmetimden son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 10 gün...dür 24 Mbps paketimi kullanırken gün içinde tamamen düzensiz şekilde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık “oturum açmanız gerekiyor” uyarısı verip kopuyor, ardın
Türk Telekom mobil hattımı 15 seneden fazladır kullanıyorum. Geçen sene Ramazan Bayramı döneminde, taahhüt yenilemesi iç...in müşteri hizmetleri tarafından arandım. O sırada sorduğumda mevcut taahhüdümün bitmesine 5–6 ay kadar zaman olduğu söylendi. Bana, o dönem ödediğim faturadan yaklaşık 100 TL daha
21.06.2026 tarihinde saat 20.30’dan taahhüdüm bittiğinden dolayı bilgi almak için itibaren Türk Telekom mobil müşteri hi...zmetlerine bağlanmak istememem rağmen yaklaşık 17 İnci dakika da ekran kaydı aldım. 23 üncü dakika da bağlandım. Ve hattı alan müşteri temsilcisi de sağ olsun çok ilgiliydi. Suç be
18.06.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı, memnun kalmadığım için Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da taahhüdümün bittiğ...ine dair bana herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Şu anda Türk Telekom’a borcum görünüyor ancak ne kadar borcum olduğunu ve bu borcun hangi kalemlerden oluştuğunu
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Uzun süredir kullandığım Şaşmaz 20 GB paketim yaklaşık 240 TL iken bi...rkaç hafta önce yeni paket ücreti olarak 350 TL’ye çıktığını gördüm ve bu ücreti ödemek istemiyorum. Üstelik annemin hattına aynı operatör tarafından daha uygun ve mantıklı teklifl
Yaklaşık bir yıl önce yüksek fatura ödemeleri nedeniyle Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bugüne kadar faturalar...ımı düzenli olarak ödedim. 2026 Haziran faturasında ise tesadüfen taahhüdümün bittiğini ve hattıma kayıtlı numaram üzerinden taahhütsüz kullanımdan dolayı yaklaşık 900 TL fatura ya
Türk Telekom mobil faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak bu süreçte yaşadığım durumdan dolayı mağdur... oldum. 0553 ****821 numaralı hattım için bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde 250 TL kapama bedeli yansıtılacağ
Türk Telekom internet aboneliğimi farklı bir internet sağlayıcısına taşıdım. Bu geçişi yapmadan önce Türk Telekom müşter...i hizmetlerini arayarak taahhüdümü sonlandırmam durumunda ödemem gerekecek cayma bedelini özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, tarafıma yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında bir cayma
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şek...ilde aranarak yeni bir teklif sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı. Ben de hattımı mağdur olmadan ya taahhüdümü yenilemek ya da hattımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri
Türk Telekom hattıma ait 2026061531484134 gönderi numaralı sim kart teslimatım için Dijital Kurye sistemi üzerinden 20.0...6.2026 tarihine randevu oluşturmuştum. Ancak bugün randevu durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde, tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü bildirim yapılmaksızın teslimat tarihini
Telekom’a ait 538***2654 numaralı hattımda “Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarif...e için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 157 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemimin
Türk Telekom mobil faturalı Selfy 10 GB tarifesini vergi dahil 214,18 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 22.06.2026 tarihin...de sona erecek. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken yeni sunulan tarifelere mobil uygulama üzerinden baktığımda, bana Uğurlu 15 GB tarifesinin 339 TL’ye, Uğurlu 20 GB tarifesinin ise
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.20’de 0555********00 numaralı Türk Telekom hattından aranarak mevcut taahhüdümün biteceğ...i ve bana avantajlı bir tarife sunulduğu söylendi. Görüşmede 0506********85 numaralı hattım için 65 GB Prime tarifesi önerildi ve bu tarifenin içinde sınırsız sosyal medya ve Youtu
Türk Telekom mobil hattımın faturası uzun süredir çok yüksek geliyordu ve hatta genellikle ayın 5’inden sonra çekim soru...nu yaşıyordum. Bu sebeplerle hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmıştı ve Türk Telekom uygulamasında cayma bedeli bilgisine özellikle baktığım halde
5448****03 numaralı hattım babam tarafından kamu tarifesinde kullanılmaktadır ve tarife ile taahhüdü bitmek üzereydi. Be...n emniyet personeliyim, babamı da Emniyet Genel Müdürlüğü personeline özel EGM tarifesine geçirmek için 12.06.2026 tarihinde 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu
Türk Telekom’da kurumsal olan hattımın taahhüdü bittiği için vergi kapanışımı yaptım ve hattımı bireysel hatta taşımak i...stedim. Balıkesir Altıeylül’de işlemler yapıldıktan sonra 04.06.2026 tarihinde gün içinde hattım kapandı ve o günden bu yana, yaklaşık 14 gündür hattım kapalı durumda. Bu süre içi
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım taahhüdümün bitmesine 8 gün kalmasına rağmen, şu anda yaklaşık 720 TL civarın...da fatura ödüyorum ve bana daha uygun, ihtiyacıma göre bir teklif sunulmuyor. Ben SMS ve dakika çok fazla kullanmıyorum, asıl ihtiyacım internet olduğu için internet hakkı yüksek,
Türk Telekom’da adıma kayıtlı dört ayrı faturalı hat kullanıyorum. Hatlarımdan birinde mobil uygulamada “Bana Özel” bölü...münde “Aylık Sınırsız Ek İnternet 750 TL yerine 500 TL” kampanyası görünmesine rağmen, diğer hatlarımda aynı teklifi göremiyorum. Özellikle 07 98 ile biten hattım için bu kampanyan
Türk Telekom GSM Prime tarifesi kullanıcısıyım. 26 Haziran 2026 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, ye...ni dönem için bugüne kadar müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir kampanya teklifi için aranmadım. Mobil uygulamada sunulan tekliflerin hem fiyatları çok yüksek hem de internet
Türk Telekom faturalı hattım için beni telefonla arayarak taahhüt paketimin bittiğini, istersem yenileyebileceğimi söyle...diler. Ben de bu bilgiye güvenerek, madem taahhüdüm bitmiş, başka operatöre geçeyim diyerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak sonrasında Türk Telekom tarafından hattımda t
17.06.2026 tarihinde TT Mobil çağrı merkezi tarafından tarife yenileme nedeniyle arandım. Mevcut tarifemin taahhüdü henü...z 2 aydan daha uzun süre devam ettiği halde, karşımdaki temsilci yeni paketleri anlattı. Kendisine sadece dinlediğimi, buna daha sonra karar vereceğimi ve şu anda herhangi bir deği
Türk Telekom’un Güvenli Evde İnternet kampanyası kapsamında kullandığım ev internetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti bel...irtmek istiyorum. 28 Eylül 2023’te başlayan taahhütlü hattımı, adres değişikliği ve yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle yaklaşık 1,5 yıl önce dondurdum. Bu süreçte hat donuk ol
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresinin biteceği ile ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından Mayıs–Ha...ziran ayları içinde arandım. Taahhütümün kısa süre içinde sona ereceği söylendi, ancak teklif edilen yeni fiyatlar çok yüksekti ve diğer operatörlerde aynı paketlerin çok daha uygu
