Türk Telekom taahhüt bitince

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB paket ve sınırsız sosyal medya kullanımım bulunmasına rağmen, zaman zaman tekrarlayan şekilde internet kullanımlarımda mağduriyet yaşıyorum. Sil Süpür kampanyasından hediye 20 GB internet kazandım, son olarak 26–27 Ocak tarihlerinde bu hediye internetin süresi dolma...

26 Ocak 2026 saat 23.59 itibarıyla Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümü iptal ettirmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 saattir hattı kapatmadan müşteri hizmetlerinde beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Sürekli hatta açık kalmama rağmen canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. ...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fahiş fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 gün kala başka operatöre geçiş yaptım. Özellikle bu durumu sormama rağmen bana bir gün önceden geçiş yapmamın sıkıntı olmayacağı söylendi. Buna rağmen normalde yaklaşık 470 TL civarında gelen fa...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi bu gece 00.00’da doluyordu ve başka bir operatöre geçmek istiyordum. Hem cayma bedeli ödememek hem de sonrasında rahatça operatör değiştirebilmek için hattımı önceden faturasız hatta geçirmek istedim; ancak saatlerce uğraşmama rağmen bu işlem bilerek zor...

Türk Telekom mobil hattım için Erzurum Horasan’da yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Hattımda daha önce 520 TL olan fatura tutarım, taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen 2.330 TL olarak yansıtıldı. Ocak–Şubat döneminde faturamda bu şekilde aşırı bir artış olduğun...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bir yıldır devam ediyordu ve 26 Ocak günü taahhüdümün bitmesine yaklaşık sekiz saat kala müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Buna rağmen çok uzun süre hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bağlanamadığım...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde bitti. Aynı gün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra temsilciye bağlandım. Bana saat 12.00’den sonra faturasıza geçiş yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 27.01.2026 tarihinde saat 00:18 civarın...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26 Ocak saat 12.00 itibarıyla sona erdi. Hattımı kapatmak için 00.10’dan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum; aramalarımda 40 dakikayı geçen bekleme süreleri olmasına rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Amacım sadece taa...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sadece birkaç saat sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım için 1 aylık taahhütsüz tarife ücreti yansıtılarak tarafıma 866 TL tutarında fatura kesildi. Fatura daha yeni kesildiği için, tutarın hatalı olduğunu düşündüğümden ödemesini he...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm sona erdi ve yeni bir paket almak için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir türlü canlı destek alamıyorum. Arama yaptığımda sistem “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” uyarısı veriyor, fakat uzun süre hatta bekletilip sadece mü...

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım, en az 4–5 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Şu an faturam yaklaşık 470 TL civarında geliyor ancak taahhüt yenilemek istediğimde bana sunulan en düşük paket seçeneklerinin 600 TL ile 800 TL arasında olduğu söylendi. Bu nedenle 22 Şubat’ta bit...

26 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüdümün bittiği gün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istemediğimi ve başka operatöre geçmek istediğimi belirttim. Yaklaşık bir saat hatta bekledikten sonra görüşme sağlayabildim. Görüşmede, taahhüdümün otomatik olar...

Türk Telekom’a ev interneti için geçip taahhütlü olarak “Fiber Teknoloji Evinde 24 Mbps” paketine geçtim. 12.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden paket yükseltme teklifi geldi, kabul ettim ancak modeme hiç sinyal gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı, gelen teknisyenler s...

26.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre hatta bekledim. Yoğunluk var denilerek bekletildikten sonra, taahhüdümün bitişine bir saat daha olduğu, bu nedenle hem cayma bedeli hem de faturalıdan faturaya geçiş için ödeme yapmam gerektiği sö...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 3 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Hatta bekletiliyorum fakat görüşmeye alınmadan hat kapanıyor ve işlem yapamıyorum. Taahhüdüm bittiği için...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, hattımı taşımam gerekçesiyle hattıma 2.975 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldı. Bu kadar uzun süre aynı operatörde kalmış, sadık bir müşteri olarak böyle bir bedelle karşılaşma...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. 15 Aralık 2025 tarihinde sabit hattım için taahhüdüm bitmeden 15 gün önce online işlemler üzerinden taahhüt yenileme başvurusu yaptım ve bu kapsamda kampanyalı modem talep ettim. Modemle ilgili kargo sorunları nedeniyle süreç bir türlü tamam...

Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimdeki internet hakkım bittikten sonra, uygulamadaki Sil Süpür kampanyası üzerinden 31 Ocak’a kadar geçerli 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu hediyeyi kullanmaya devam ederken, süresi ve kotası bitmeden hattıma aşım ücret...

Türk Telekom mobil hat abonesiyken taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6 ay kala tarafıma sürekli ve ısrarcı şekilde aramalar yapılmaya başlandı. Bu aramalar 6 ay boyunca yoğun biçimde devam etti, kampanya yenilemem yönünde defalarca aranarak üzerimde baskı kuruldu ve bu durum rahatsız edici bir boyuta u...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1,5 yıldır faturalı müşteri olarak hizmet alıyorum. Taahhüdümün bitmesi nedeniyle hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda bazen uzun süre hatta bekletiliyorum, bazen çağrı kendiliğinden so...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Yeni Efsane 20 GB paketini 28 Haziran 2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak, internet siteleri üzerinden “12 ay sabit ücret garantisi” ibaresiyle kullanmaya başladım. Taahhüt bitiş tarihim 22 Haziran 2026 olmasına rağmen, taahhüt sürem devam ederken faturamda s...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldan fazladır faturalarım çok yüksek gelmeye devam ediyor. Son faturam 444 TL olarak yansıdı ve bu kadar yüksek faturalara yetişmek artık mümkün değil. 14 gün sonra taahhüdüm bitiyor, ancak bana sunulan en düşük yeni tarife fiyatı 67...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her zamanki gibi fatura beklerken, 2026 Ocak dönemine ait faturam yaklaşık 1.500 TL olarak geldi ve bu tutarı gördüğümde taahhüdümün bitmiş olduğunu bu şekilde öğrendim. Konu ile ilgili o...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım günden beri doğru düzgün çekim gücü alamıyorum ve gerçekten paramla rezil oluyorum. Bulunduğum yerlerde şebeke çoğu zaman çok zayıf, internet bağlantısı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak en az 20...