Türk Telekom’da %100 Fiyat Artışıyla Paket Yenileme Şikayeti

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB internet ve 2000 dakika içeren paketimi 278 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken mobil uygulama üzerinden aynı paketi 547 TL’ye, yani yaklaşık %100 zamla yeniden teklif ettiler. Bunun üzerine BTK’ya şikayette bulundum.

Şu anda taahhüdümün bitmesine günler kalmış olmasına rağmen, uygulama üzerinden bu aşırı zamlı teklif dışında herhangi bir alternatif sunulmuyor. Taahhüdüm bitmek üzereyken makul, enflasyon ve biraz üzerinde artışla aynı pakete devam etmek isterken, bu şekilde başka operatöre gitmem isteniyormuş gibi hissettiriyor.

Mevcut paketim için fahiş olmayan, enflasyon oranı ve az üzerinde bir zamla taahhüdümün yenilenmesini, makul ve rekabetçi bir fiyatla tarafıma teklif sunulmasını talep ediyorum.