to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bugün Vodafone’a numaramı taşımak istedim. Bu süreçte kimlik bilgil...erimin güncellenmesi gerektiği söylendi ve bunu telefon üzerinden yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görüşmede sorulan kimlik bilgilerine doğru cevap
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır “Değerli 25 GB” paketini kullanıyordum. Hattımın taahhüdü bittikten sonra ...numara değişikliği yaparak başka bir operatöre geçmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan mevcut paketim yenilenmiş v
Türk Telekom Prime abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 45 gün kala ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık ...1 haftadır hattım resmen kullanılmaz hale geldi. Aynı bölgede ve aynı operatörde olan diğer hatlarda böyle bir sorun yokken, sadece benim hattımda sıkıntı yaşanıyor ve bu nedenle h
Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüdümün bitiş tarihi 26.05.2026 olmasına rağmen, taahhüt süresi dolmadan önc...e 28.04.2026 tarihinde numara taşıma başvurumu yaparak hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işlemlerimi zamanında ve kurallara uygun şekilde yapmama rağmen tarafıma 4.635,12
Sekiz ay öncesine kadar Türk Telekom mobil hat abonesiydim, daha sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımın taahhü...tlü olduğunu ve taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığını sonradan öğrendim. Taahhüdümde kalan süre için, üç aylık döneme ilişkin olduğu söylenen toplam 9.000 TL’lik bir borç çıkarılm
Bir seneyi aşkın süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. Daha önce tarifemi değiştirip taahhüdüm dolmadan cazip... bir teklif sunularak başka bir tarifeye geçirildim. Faturalarım her ayın 27’sinde kesiliyordu. Buna rağmen hattımı 4 Haziran’da Vodafone’a taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan 750 TL
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 1 Mayıs’ta sona erdi. Taahhüt bittiği için özellikle ekstra bir işlem ya...pmam gerektiğini düşünmedim. Bu süreçte TurkNet’e geçmek istedim ve TurkNet’i aradığımda, bana hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını, direkt kendileri üzerinden abonelik başlatıp i
Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca, “avantajlı” adı altında... kısa sürede çok yüksek fiyatlı tarifeler uygulanmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Taahhüdüm bitmeden, bitimine bir gün kala eşimle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Haziran 2026 tarihinde bitecek olan taahhütüm için tarafıma verilen yanlış bil...gilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhütüm bitmeden önce aramam gerektiğini belirttikleri için 09.06.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında müşteri hizmetlerini arayara
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımda Değerli 12 tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümü...n bitmesine yaklaşık 2,5 ay kaldı. Kalan süre içinde bana Değerli 15 tarifesi teklif edildi ve aylık 301 TL olacağı söylendi. Ben de düşünmek için süre istedim ve ertesi gün tekrar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra 23.05.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Görüşme...mde aboneliğimin iptal edildiği, elimdeki Türk Telekom modem cihazı ile Tivibu cihazlarını Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği tarafıma açıkça söylendi. Cihazları iade et
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 25 yıldır ben kullanıyorum ancak o dönem yaşım tutmadığı için hat babamın üzerine aç...ılmıştı. Artık hattın sadece kendi adıma geçirilmesini istediğim için 4 Haziran Perşembe günü Kağıthane Axis şubesine gittim. Şubedeki personel, mevcut taahhüdümün bitmesine 1 ay
Türk Telekom mobil faturalı hattım 0535 *** 2949 üzerinden, 05.06.2026 tarihinde “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” isimli int...ernet paketini yanlışlıkla satın aldım. Ekranda karşıma çıkan yeri reklam sandığım için tıkladım ve onaylayarak bu paketin tanımlanmasına sebep oldum. Paketi iptal etmek için önce
Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık faturalı taahhüdüm doldu ve artık taahhütlü olarak devam etmek istemediğimi, f...aturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerindeki görevlilere bugün ilettim. Buna rağmen, faturasız hatta geçmek istersem yüksek tutarlarda ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve “bölgesel avantajlı internet paketi” kullanıyordum. Aylık ödediğim ücret 610 TL... iken, bugün aynı şehir içinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, mevcut kampanyamın taşınacağım adreste geçerli olma
25 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 700 TL bedelli, 18 ay taahhütlü evde internet paketi ve b...eraberinde bir adet modem satın aldım. Ancak bugün itibarıyla modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde önceki taahhüdüm sona erdi ve modem teslim edilemediği için yeni t
Türk Telekom sabit hattım için taahhüdüm bittikten sonra hattımı başka operatöre taşıdım, buna rağmen tarafıma haksız şe...kilde cayma bedeli yansıtıldı. Yaklaşık 4 aydır bu konuyla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ses kayıtlarımın dinlendiği ve onaylandığı söyl
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26.05.2026 tarihinde bitecekken, hattımı 19.05.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım.... Aylarca yaklaşık 400 TL bandında fatura öderken, taahhüdün bitmesine sadece bir hafta kala Mayıs 2026 faturası için bana SMS ile 4.000 TL civarında bir fatura çıkarıldığını öğren
2025 yılı 15 Mayıs tarihinde Tivibu / Türk Telekom aboneliğimi başlattım. Taahhüdümün bitiş tarihi olan 15 Mayıs 2026’da... İzmir Şirinyer Türk Telekom binasına giderek Tivibu cihazlarımı teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi evraklarımı aldım. Buna rağmen 2026 Mayıs ayında tarafıma yaklaşık 2.500
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi İstanbul Şişli'de kullandığım adres için 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri...ni arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 gün kalmış olmasına rağmen, iptal etmek istersem cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Telefon görüşmes
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir Uğurlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen her yıl k...atlanarak artan tarife fiyatlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle yeni müşterilere neredeyse bedavaya yakın kampanyalar sunulurken, yıllardır müşterisi olduğum için taahhüdümün bitmesi
Türk Telekom’a ait 5468***571 numaralı mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve son üç ayda tarafıma sunulan kampanyalar ...hem yüksek fiyatlı hem de her ay biraz daha artan indirimli fiyatlardan oluşuyor. Bana önerilen tarifeler zaten mobil uygulama üzerinden görebildiğim ve kendim de seçebileceğim seç
Türk Telekom hattımda “Değerli 30 GB” paketini kullanıyorum. Vodafone hattımdayken 12 GB internet bana fazlasıyla yeterl...iyken ve hatta artarken, Türk Telekom’a geçtikten sonra 30 GB paketim + 3 GB hediye internetim çok kısa sürede tükenmeye başladı. Özellikle 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internetim a
23.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından annemin üzerine kayıtlı, benim kullandığım 541 *******98... numaralı hattımız için arandım. Eski tarifemin taahhüdü bittiği için yeni bir paket önerildi ve özellikle kullanımlar bittiğinde hattın “kendi kendine durma özelliği” olduğu, bu s
