Taahhüt Bitince Fatura 145 TL'den 646 TL'ye Yükseldi, Mağdur Edildim

İnternetim ve 3 tane hattım Türk Telekom. Türk Telekom müşterisiyim. Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt bitmiş. Taahhüdü geçtiği için 646,70 TL aylık ücret alınmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bu kadar ücretin haddinden fazla çok olduğunu söyledim ve sonunda faturalı hattımı kapattırmak istediğimi söyledim. Bana Nisan ayı ücreti + KDV + Faturasız hatta geçeceğim için belli bir geçiş ücreti toplam 1020 Lira ücret çıkacağını söylediler. İtiraz ettim ve kabul etmedim. Faturam nasıl 145 liradan taahhüt bittiği için 646,70 TL'ye çıkabilir ve KDV ve de faturalı hattan çıkış ücreti istenebilir. Müşterisi olarak beni kullandığıma pişman ettiler. Mağduriyetim giderilmediği takdirde 3 hattımı da kapatıp başka operatöre geçiş yapacağım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.