Taahhüt Bitince Fahiş Fiyat Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Türk Telekom bireysel kullanıcısıyım. Daha önce kullandığım tarife içerik açısından çok zengin olmasa da uygun fiyatlıydı. Taahhüdüm bitince, benzer bir tarifeye 4 katı ücret ödeyerek devam ettim. Ancak internet paketi çok az olduğu için değiştirmek istedim. Bu durumda fiyat yine 3-4 katına çıkıyor. Başka bir operatörden gelenlere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, bana neden sunulmuyor? Bu nedenle operatör değişikliği talebinde bulundum, fakat bu sefer de cayma bedeli çıkarıyorlar. 2-3 aylık %20 indirimli taahhüt cayma bedeli olarak yaklaşık 950 TL talep ediliyor. Kullandığım tarifenin ücreti yaklaşık 250 TL, bu yasal değil. Gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim. Normalde indirimli kullandığımızda, indirim bedeli kadar ödenir; bu durumu anlamıyorum.