Taahhüt Bitiminde Fiyatın İkiye Katlanması Şikayeti

Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yeni dönem için fiyatlara bakarken ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha geçen hafta baktığım aynı paketin bugün neredeyse iki katı fiyata çıkmış olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artış yapılması bana hem adil hem de dürüst gelmiyor.

Müşteri olarak zorla yüksek fiyatlı paketlere yönlendiriliyormuşum gibi hissediyorum. Elbette zam yapılabilir ama bu kadar ani ve sert artışlar, özellikle taahhüt bitimine yaklaşmış müşterileri köşeye sıkıştırmak gibi duruyor.

Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bunu makul ve ulaşılabilir fiyatlarla yapmak istiyorum. Talebim, taahhüdüm bittikten sonra da makul bir ücretle, kısa süre önce gördüğüm seviyelere yakın bir fiyatla hizmet alabilmek. Hat numaram Türk Telekom sistemlerinde kayıtlıdır, bu durumun incelenerek tarafıma makul bir teklif sunulmasını ve bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesini istiyorum.