to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra son iki faturamda sırasıyla 1301,50 TL ve 1684,25 TL gibi aşırı yüksek ücretler yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca “tarifeniz bitmiş” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Faturalarda beklemediğim ekstra bir hizmet ya da ceza da bulunmuyor, sadece tarife ücreti yansıtılmış.
Bu kadar yüksek bir ücretin, taahhüt bitiminden sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma yansıtılmasını kesinlikle haksız buluyorum. Fazla alınan ücretin iade edilmesini ve diğer faturalarıma yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. 0534*******91
Türk Telekom mobil hatlarım için Kasım ayında taahhüdümün bitmesine bir ay kala, iki hattıma sırasıyla 2116,33 TL ve 1850,92 TL tutarında çok yüksek faturalar kesildi. Numara taşıma işlemi yaptığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; çağrı merkezi sürekli hatta atıyor ve bayiler de sadece tahsil...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde, taahhüt sürem bitmeden 1 gün önce aramam gerektiği söylendi. Israrla, sonradan herhangi bir sorun yaşamak istemediğimi ve bu konuda net bilgi almak istediğimi belirttim. Buna rağmen, t...
Türk Telekom mobil hattımı 10 Ekim tarihinde kapattım. Taahhüt sürem bitmişti ve yeni bir tarife de başlatmamıştım. Buna rağmen hattımı kapatmamdan sonra 1498 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattımı kapatmadan önce müşteri hizmetleri ve bayinizle görüştüm, aktif bir tarifem olmadığını...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve ben yeni bir taahhüt ya da tarife onayı vermedim. Buna rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 345 TL’den 1111,10...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, kullanmadığım bir hizmet için 1592 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Taahhüt bitimiyle ilgili bilgilendirme aldım ancak bu kadar yüksek bir faturadan hiç bahsedilmedi. Üstelik, taahhüt bitiminden sonra bir fatura ödedim ve şim...
Yorumlar