Sürekli Taahhüt Yenileme Aramaları Nedeniyle Rahatsızlık

Türk Telekom mobil hattımda “EGM 40” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır, müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak aranıyorum ve “taahhüdünüz bitti, yenileyelim” şeklinde rahatsız ediliyorum. Türk Telekom’a geçtiğimden beri bu durum devam ediyor ve aramalar hem 0850’li hem de 0212’li farklı numaralardan geliyor. Özellikle işte, toplantıda ya da müsait olmadığım anlarda bu aramalar ciddi anlamda rahatsızlık veriyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp rahatsız olduğumu ve şikayetimi ilettim, ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Bu durumun düzelmemesi halinde, 20 yıllık numaramı değiştirmeyi bile düşünmeye başladım.

Artık bu aramaların tamamen durmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 05495300040. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.