Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 2 aydır Rize Merkez’deki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Altyapı sorunu nedeniyle evime internet gelmiyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca genel müdürlüğe de başvurdum fakat sorun ha...

Türk Telekom “12 Ay Bizimle Kal” kampanyası kapsamında aldığım ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle akşam saat 19:00’dan sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu durum haftada birkaç gün tekrarlanıyor. Gündüz evde olmadığım için kullanamıyorum, akşamlar...

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne, Türk Telekom üzerinden almış olduğum ev internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşanmaktadır. Bu durum, günlük işlerimi ve dijital ihtiyaçlarımı ciddi anlamda aksatmakta; tarafıma taahhüt edilen hizmet kalitesi sağlanamamaktadır. Yaşanan bu sorun nede...

Yaklaşık son 1 aydır Ordu’daki adresimde Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması ile hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman çok kötü durumda ve bu sorunlar günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve hemen geri geliyor ya da aşırı yavaşlayıp sonra düzeliyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha da artıyor. Sorunun modemden kaynaklanabileceğini düşünerek modem değişikli...