to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın resmi satıcısından iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Telefonu alalı henüz 8 gün oldu ve ilk günden beri özellikle belge fotoğrafı çekerken ciddi bir sorun yaşıyorum. Belgenin belirli kısımları sürekli olarak bulanık çıkıyor ve işim gereği her gün belge fotoğrafı çekmem gerektiği için bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Bulanıklık, her çekimde tekrarlanıyor ve sağlıklı bir belge görüntüsü almamı imkansız hale getiriyor.
Ürünün fatura numarası 7233678115’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Apple yetkili servisiyle görüştüm, bana “Belge Tara” ile fotoğraf çekmem söylendi ancak bu yönlendirmeye rağmen sorun devam ediyor. Sorunun yazılımsal bir kullanım hatasından ziyade cihazın kendisiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, hem yeni alınmış hem de işimi aksatacak derecede problem çıkartan bu cihaz için kesin olarak ürün değişimi değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu kanaatiyle, yasal haklarım doğrultusunda bedel iadesi konusunda tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
27 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 445 531 051 9). Ertesi gün, yani 28 Ekim’de siparişimi henüz kargoya verilmemişken iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim kabul edilmedi ve bugüne kadar yaklaşık 80.000 TL tutarındaki ödemenin kredi...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası pil/şarj arızası verdi. Telefon şarj olmadığı için cihazı güncelleyemedim, yedekleyemedim ve içerikteki fotoğraflar dahil tüm verilerim silindi. Apple yetkili servisi tarafından cihazın üretim hatalı olduğuna dair ra...
Hepsiburada’dan Şubat 2025’te sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazım, Temmuz 2025’te arızalandı ve 7 Ağustos’ta talep oluşturdum. Ürünü, Hepsiburada’nın kendi adresine gönderdim. Ancak yetkili servis, cihaza “yetkisiz işlem” notu düşerek ürünü geri göndermek istedi. Oysa cihazda...
13.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından sıfır olarak aldığım iPhone 16 Pro cihazımda ciddi problemler yaşamaktayım. Cihazı kutusundan çıkardığım ilk günden beri, özellikle uzun süreli kullanımda aşırı ısınma ve ön kamerada bulanıklık sorunları ortaya çıkıyor. Telefon...
Hepsiburada üzerinden 27.11.2025 tarihinde “eski cihazı yenile” kampanyası ile iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon için sipariş verdim. Sipariş numaram 416 746 307 1’dir. Ödemesi tarafımdan yapıldı, Hepsiburada tarafından faturası da kesildi ancak buna rağmen siparişim gönderilmedi. Sipariş...
Apple 
Yorumlar