to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Rize Merkez’deki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Altyapı sorunu nedeniyle evime internet gelmiyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca genel müdürlüğe de başvurdum fakat sorun halen çözülmedi.
Bize kabloda sorun olduğu söylendi, bunun üzerine kendi imkanlarımızla kablo aldık. Ancak buna rağmen defalarca başvuru yaptığımız halde altyapı sorunu gerekçesiyle başvurumuz iptal edildi ve mağdur olduk. Fatura ödemesi yapmıyorum ancak en kısa sürede altyapı probleminin giderilerek evime internet hizmetinin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
30 Eylül’den bu yana, Rize Merkez’deki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde sürekli kopma ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı günün her saatinde, film veya video izlerken 2 dakika geçmeden kopuyor ve sayfalar çok yavaş açılıyor. Üç gün boyunca kendi imkanl...
Kırşehir Merkez’deki evimde aylardır Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana altyapı olmadığı ve altyapının bağlanacağı gerekçesiyle sürekli oyalandım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor....
Rize Merkez’de Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu cihazımın HDMI girişi kırıldı ve 20 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Bir hafta sonra “incelemeler tamamlandı” denilerek arıza kaydım kapatıldı, fakat sorun çözülmedi. Tekrar arıza kaydı açtı...
İki hafta önce Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Taşınacağım adreste altyapı olduğu söylendi ve nakil için randevu verildi. Ancak bilgim dışında randevum iptal edildi. Tekrar randevu aldım, bu sefer de işlem yine iptal edildi ve ankastre kutusu olmadığı, kutu kurdurm...
9 Ağustos 2025 tarihinde Rize/Pazar Suçatı köyü iskele mevkiindeki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş veya gelişme olmadı. Başvurumun ardından sürekli “altyapı yok” bilgisi veriliyor. Ancak birkaç yıl önce aynı adreste sabit in...
Yorumlar