to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom “12 Ay Bizimle Kal” kampanyası kapsamında aldığım ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle akşam saat 19:00’dan sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu durum haftada birkaç gün tekrarlanıyor. Gündüz evde olmadığım için kullanamıyorum, akşamları ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kalıyorum.
Arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, halen internetim kesik. Şu anda aylık 605 TL ödediğim hizmetten faydalanamadığım için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Hizmet adresim Rize Ardeşen Yavuz Selim Mahallesi’dir.
Türk Telekom’dan beklentim, yaşadığım bağlantı probleminin acilen kalıcı şekilde çözülmesi ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için mobil internet tanımlanmasıdır.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 17 Kasım’dan beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen internete hiç erişemiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde bugün 24 Kasım olmasına rağmen kayıtlarımın hâlâ “inceleme aşamasında” olduğu söyleniyor ve sorun bir türlü giderilmiyor. Günlerdir internetsiz bırakılmamdan dolayı mağdur durumdayım.
Rize Ardeşen’de bulunan adresimdeki internet arızamın, 531***2353 numaralı hattım üzerinden kayıtlı aboneliğime ait olarak acilen giderilmesini ve bağlantımın en kısa sürede aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
30 Eylül’den bu yana, Rize Merkez’deki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde sürekli kopma ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı günün her saatinde, film veya video izlerken 2 dakika geçmeden kopuyor ve sayfalar çok yavaş açılıyor. Üç gün boyunca kendi imkanl...
Türk Telekom'un “12 Ay Bizimle Kal” internet kampanyası kapsamında yeni taşındığımız evde internet hizmeti almak istedik. Ancak adresimizde altyapı sorunu olduğu ve bu sorunun yaklaşık 180 gün gibi uzun bir sürede çözüleceği tarafımıza bildirildi. Bu gerekçe ile herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve ...
Yaklaşık 1.5 haftadır Türk Telekom Fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve halen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu sorunu neredeyse her ay, üstelik rastgele zamanlarda tekrar tekrar yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri yeterli destek sağlamıyor, bu ...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kablo çalınması veya altyapı arızası olduğu söylenerek kayıt oluşturuldu, ancak bu süre...
Yorumlar