Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Emre

22 Eylül 2025 14:04

540

Türk Telekom Avantaj Online'da Kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde, abonelik başlangıcından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, hız çok düşük ve eski kablolar kullanıldığı için taahhüt edilen hızlara ulaşamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunlarım halen devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum.

Adresim: Kavaklı Mahallesi, Kuzey Caddesi, Aysu Sokak No: 4/1 Daire: 2 Beylikdüzü/İstanbul. Müşteri numaram: 1896624055.

Talebim; altyapının yenilenmesi, hızın artırılması ve mümkünse fiber dönüşümünün sağlanmasıdır. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 200 Mbps Hız Yerine Sürekli Düşük İnternet!

Sefa

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 14:37

510

Türk Telekom’dan Avantaj Online’da kampanyası kapsamında 200 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 5-6 gündür internet hızım sürekli olarak 20 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmuyor. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim an...

taahhut-edilen-200-mbps-hiz-yerine-surekli-dusuk-internet-1.jpg

İstanbul’un Merkezinde Yıllardır Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

Cebrail

Türk Telekom

06 Ekim 2025 15:01

281

İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Numunebağı Caddesi No:3 adresinde uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Avantaj Online kampanyası kapsamında taahhütlü olarak hizmet alıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Yıllardır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Müşteri hizm...

Celal sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Süren İnternet Kopmaları Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları

Celal

Türk Telekom

24 Ağustos 2025 10:59

582

Türk Telekom Avantaj Online'da 100 Mbps kampanyası kapsamında aldığım ev internetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı günün her saatinde rastgele kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süreçte en az 4-5 kez müşteri hizm...

1 Destek

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

Furkan

Türk Telekom

18 Eylül 2025 12:16

382

Türk Telekom ev interneti hizmetimde 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Pazartesiden beri altyapı sorunu olduğu belirtiliyor ve sürekli olarak arıza giderilme saati erteleniyor. Her seferinde farklı bir saat verilmesine rağmen, hiçbir zaman belirtilen zamanda onarım gerçekleşmiyor. Apartmanın...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopması İşlerimi Aksatıyor Çözüm Bulunamıyor

Kadir

Türk Telekom

18 Eylül 2025 14:58

527

Türk Telekom Avantaj Evinde Kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde, 16 Ağustos’tan bu yana ciddi bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım için işlerim ciddi şekilde aksıyor; 1 aydan uzun süredir interneti yalnızca günde bir...