to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom 12 Mbps limitsiz ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sık sık kopmalar oluyor, hız çok düşüyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum ve toplamda neredeyse 4 ay boyunca internetsiz bırakıldım. Buna rağmen zaman zaman “herhangi bir sorun yok” denilerek şikayetlerim dikkate alınmadı.
Müşteri hizmetleri ve teknik birimlerle defalarca görüştüm. Bana sürekli merkezden uzakta olduğumu, altyapı yapılmayacağını ve ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Ancak buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve düzgün hizmet alamadığım halde internet sorunum çözülmüyor. Abone numaram 8855849181’dir.
Öncelikli talebim, bulunduğum adresteki internet altyapısının ve hizmet kalitesinin düzeltilmesi ve internetimin kesintisiz, kopma ve hız düşüklüğü olmadan kullanılabilir hale getirilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, mağduriyetlerim dikkate alınarak taahhüdümün ve aboneliğimin cezasız iptalini ve internetsiz kaldığım dönemler için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Bursa Hacivat Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet fiber aboneliği kullanıyorum. 14 Nisan’dan bu yana, yani 10 gündür evimde internet tamamen kesik. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sistem sürekli “genel arıza” ses kaydı döndürüyor, ancak çevremde oturan herkesin interneti sorunsuz çalış...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Şişli / İstanbul adresinde bulunan iş yerimde internetin olmaması nedeniyle hem iş süreçlerim aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez randevu ve arıza kaydı oluşturu...
7046524155 numaralı Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bölgesel arıza deniliyor; ancak tüm mahallede internet sorunsuz çalışırken sadece bizim sokağımızda internet olm...
Bitlis, Tatvan'da oturuyorum. 1 yıl içinde bu 2. sorunum internet hakkındadır. Türk Telekom fiber internet aboneliğimde uzun süredir kopmalar yaşıyordum; son olarak 16 Ocak 2026 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve beş gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, ...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi'nde yaklaşık bir haftadır genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamamaktayım. Mahalle genelinde yaşanan bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen, arızanın bitiş tarihi sürekli ileri tarihlere atılmakta ve n...
Yorumlar