to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor, çoğu zaman ise tamamen erişim sağlanamıyor. Özellikle son dönemde kesilmeler o kadar arttı ki, neredeyse hiç internet kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bir çözüm üretilmedi. Tüm ödemeleri zamanında ve eksiksiz yapıyorum, aktif bir aboneliğim bulunuyor, herhangi bir borcum ya da taahhüt problemim kesinlikle yok.
İnternet kesintileri günün her saatinde rastgele gerçekleşiyor ve bu nedenle işlerim oldukça aksıyor. Ayrıca, iş yerimde de aynı marka üzerinden benzer internet kesintisi problemleri yaşıyorum. Hizmetten memnun değilim.
Türk Telekom’dan internet hizmetimin acilen, sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse teknik ekibin adresime yönlendirilmesini istiyorum. Hizmet numaram: 5050**9102.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 gün önce bağlantım kendiliğinden kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda IP çakışması olduğunu söylediler. O günden beri internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5228****63) ancak 2...
Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aradığımda sorunun dün çözüleceği söylendi, ancak hâlâ internetim gelmedi. Ayrıca Türk Telekom uygulamasında da arızanın giderileceği tarih ve saat sürekli değişiyor...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç gelmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “genel arıza var, akşam yapılacak” veya “sabah yapılacak” ...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar