to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 4–5 aydır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum, çoğu zaman hızı geçtim internet sık sık tamamen kesiliyor. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde sorunu gidereceklerini söyleyip oyaladılar. Ayrıca yeni modem siparişi verdik ve parasını da ödüyoruz, ancak modem hâlâ elimize ulaşmadı. Aradığımızda modemi göndereceklerini söylüyorlar fakat uzun zamandır herhangi bir teslimat yapılmadı.
Muğla Bodrum’daki adresimde yaşadığım bu sorunların artık kalıcı olarak çözülmesini, internet bağlantımın stabil ve kesintisiz çalışmasını ve ücretini ödediğim yeni modemimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce, Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde kablosuz bağlantı problemi yaşadığım için müşteri temsilcilerinin önerisiyle modem değişikliği talep ettim. Yeni modemin bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı. Bir hafta ...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde çok yavaş; hız 1 Mbps’yi bile görmüyor ve bağlantı sürekli kopuyor, 5 dakikada bir gidip geliyor. Bodrum/Dereköy’de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kims...
Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım genellikle oldukça yavaş, bazı zamanlarda ise internet tamamen kesiliyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu nedenle internetimi verimli olarak kullanamıyor, günlük işlerimi dahi yaparken aksaklık yaşıyorum. Bu...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmetini Muğla Milas’ta yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Çalışan internetim bir anda tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca çağrı merkezini aradım; ilk olarak modem arızalı diyerek yeni ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...
Yorumlar