Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Taahhütlü Aboneliğin İptali Talebi

24 Mart’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, 31 Mart’ta açılan arızaya rağmen hâlâ sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Başlangıçta hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşarken şu an internetim tamamen yok, modem çalışıyor olmasına rağmen üzerindeki ışıklar yanmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda eve hiç sinyal gelmediği söylendi ancak arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun giderilmedi. Günlerdir internet kullanamıyor olmama rağmen hâlâ bekletiliyorum.

8864787522 numaralı aboneliğim için, sürekli kopma ve şu an tamamen kesilen internet nedeniyle taahhütlü aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.