to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ADSL internet kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır günün herhangi bir saatinde internetim sürekli kesilip duruyor. Bugün içinde bile tam 7 defa bağlantım gitti, her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım.
Müşteri temsilcisi her aradığımda internetimin olmadığını teyit ediyor, tam arıza kaydı oluşturulacakken bağlantı bir anda geri geliyor ve bu yüzden arıza kaydı açılmıyor. Bu döngü defalarca tekrarlandı ve hiçbir somut çözüm üretilmedi. Sürekli kopan bağlantı yüzünden online oyunlardan atılıp ban yedim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Tüm bu sorunları 8852111003 numaralı hattım üzerinden yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda beklerken çalan müziğin de oldukça rahatsız edici olduğunu belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’un, internet bağlantımda yaşadığım bu sürekli kesinti problemine kalıcı bir çözüm üretmesini ve artık stabil, kesintisiz bir hizmet almak istediğimi talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve “Evde İnternet Kampanyası 9” kapsamında hizmet almaktayım. 04.04.2026 cumartesi günü saat 15.11’den itibaren internet bağlantım kesildi ve 05.04.2026 pazar günü saat 09.00’a kadar evde internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süre boyunca internete erişi...
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 11.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve çözüm merkezi üzerinden şikayet oluşturmama rağmen bugün 26.03.2026 olmasına rağmen hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi. Bursa İnegöl’deki yeni adresime yapılacak nakil i...
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim için 10.12.2025 tarihinde saat 15:44’te Gölcük/Kocaeli’deki adresimden internet bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen arızam giderilmeden, evde bulunmadığım gerekçesiyle 15.12.2025 tarihinde arıza kaydım kapatıldı. Bu 5 günlük süreçt...
Kullandığım Türk Telekom firmasına ait 1793932398 numaralı internetimi 02.06.2025 saat 12.15 itibari ile kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen temsilciye bağlanamadım, online arıza kaydı oluşturdum ancak saat 18.20 oldu. Hâlâ tarafıma olumlu veya olumsuz dönüş yapılmadı. Tekn...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, faturamı birkaç gün gecikmeli ödediğim için internet hızım yaklaşık bir ay boyunca kasıtlı olarak düşürüldü ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte online derslerime giremedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Eylül 2025 faturamı gecikmeli ödeme...
Yorumlar