to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım Türk Telekom firmasına ait 1793932398 numaralı internetimi 02.06.2025 saat 12.15 itibari ile kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen temsilciye bağlanamadım, online arıza kaydı oluşturdum ancak saat 18.20 oldu. Hâlâ tarafıma olumlu veya olumsuz dönüş yapılmadı. Teknoloji çağındayız ancak ne internetimizi kullanabiliyoruz ne de sağlayıcımıza ulaşabiliyoruz. En sonunda müşteri hizmetlerinde tarife yenileme... Kısmını tuşlayarak bir şekilde müşteri temsilcisine ulaştık ancak söylediği şey "ilgileniliyor" oldu. Arıza durumunda müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil çünkü çağrı merkezinde böyle bir imkan sunmamışlar, farklı menülerden ulaşabiliyorsunuz. Yani Türk Telekom diyor ki " arızan var ise beni meşgul etme sesli yanıta derdini anlatabiliyorsan anlat, tarife yenileme gibi başka durumlarda müşteri temsilcisi ile görüşebilirsin ". Müşteri hizmetlerini aradığınızda karşılaşın durum bu maalesef
Türk Telekom internet sorunumu çözüldü deyip çözmediler ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 12 Mayıs 2025 saat 12.00da internetim kesildi. Arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içinde düzelteceklerini söylediler. 2 günün sonunda telefonuma mesaj geldi. Arızanız giderilmiştir diye. İşten eve geldim bir...
Türk Telekom abonesiyim. 22.07.2025 tarihinde internet bağlantımızda sorun oluştu. Gecesinde arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün arıza ile ilgili gelen giden olmadı. Arıza kaydım kapatıldı, bağlantı sorunum çözülmedi. Çağrı merkezinden arayan yetkililer, bölgede herhangi bir arıza bulunmadığını, bina...
2 yılı aşkın süredir Türk Telekom abonesi olarak internet kullanmaktayım. 2025 yılının başlarında sözleşmeyi yenilerken internetin kesilme problemleri yüzünden Türk Telekom'dan gelen teklif üzerine internet hızımızı arttırdık. Herhangi bir problem olursa internet hızımızı düşürebileceklerini söyleme...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 30.07.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kimse gelip problemi çözmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayara...
Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım ve internetim 21.06.2025 den beri yok bundan dolayı arıza kaydı açıldı. Her gün arayıp sormama rağmen arızayla alakalı hiçbir geri dönüş almadım. Ve aradığımda Türk Telekom müşteri temsilciliğini tek söyledikleri arkadaşlar çalışmalar yapıyor arızayı çözmeye ...
Yorumlar