Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Bekleyişi

Ceren

23 Nisan 13:02

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, Yalın 100 Mbps limitsiz hiper paketimi kullanırken 20 Nisan’dan bu yana sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Kopmalar bir günü aşkın süredir devam ediyor ve internet sık sık gidip geldiği için işlerimi hiç yapamaz hale geldim.

Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, teknik ekibin bakacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde kullandığım, 8849435120 numaralı hizmetimden neredeyse verim alamıyorum.

Sürekli yaşanan bu kopma probleminin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, internet bağlantımın stabil ve sözleşmedeki hızda çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

Mehmet

Türk Telekom

14 Ocak 08:58

519

Türk Telekom’un Yalın 100 Mbps limitsiz hiper internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 12 Ocak saat 22:00 itibarıyla sabit internetim tamamen kesildi ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığım...

iki-gun-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-bekleyen-musteri-sikayeti-1.jpg

Sürekli Kopan İnternet İçin Teknik Destek Gönderilmiyor, Sorun Çözülmüyor

Pınar

Türk Telekom

01 Aralık 2025 19:09

393

Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps limitsiz hiper ev interneti bağlattım ancak bağlantı yapıldığı günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Günün her saatinde, gün boyu belirli aralıklarla sürekli kopma ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şe...

1 Destek

Tirej sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Söz Verilen 100 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Sürekli Kesintiler

Tirej

Türk Telekom

18 Nisan 15:03

187

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, sözde 100 Mbps olan internet hizmetim ocak ayından beri günde 20’den fazla kez kopma yaşıyor. İnternet bağlantısı neredeyse 7 gün 24 saat düzensiz, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 7043726460. Bu süreçte sayısız kez müşteri hizmetlerini ara...

Ev İnternetinde Sürekli Kopma Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Özgür

Türk Telekom

12 Aralık 2025 14:49

255

Türk Telekom’un 100 Mbps ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır evimde çok sık internet kopması yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...

Türk Telekom Ev İnterneti Kesintileri Ve Dış Kablo Sorunu

Ergin

Türk Telekom

11 Nisan 16:48

210

Türk Telekom ev interneti yalın 100 Mbps aboneliğimde yaklaşık 10 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5–6 defa bağlantı aniden kesiliyor, özellikle internet üzerinden bir iş yaparken her şey yarım kalıyor ve bağlantı gelene kadar tahminen 5–10 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu duru...