to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Bekleyişi
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, Yalın 100 Mbps limitsiz hiper paketimi kullanırken 20 Nisan’dan bu yana sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Kopmalar bir günü aşkın süredir devam ediyor ve internet sık sık gidip geldiği için işlerimi hiç yapamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, teknik ekibin bakacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde kullandığım, 8849435120 numaralı hizmetimden neredeyse verim alamıyorum.
Sürekli yaşanan bu kopma probleminin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, internet bağlantımın stabil ve sözleşmedeki hızda çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Arıza kaydını kapattılar çözüldü diye ama yine aynı tekrar kayıt açtırdım kim bilir ne zamana düzelecek ya
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, Yalın 100 Mbps paketimi kullanırken 20 Nisan’dan beri sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtırdım, teknik ekip modemimin bozuk olduğunu belirledi ve yeni bir modem almam gerekti. Ancak bu süreç uzun sürdü ve internet hizmetim kesintili kaldı, bu da iş yapmamı engelledi.
