to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti yalın 100 Mbps aboneliğimde yaklaşık 10 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5–6 defa bağlantı aniden kesiliyor, özellikle internet üzerinden bir iş yaparken her şey yarım kalıyor ve bağlantı gelene kadar tahminen 5–10 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Daha önce gelen Türk Telekom teknisyeni bina dışındaki kablolarda incelme ve zayıflama olduğunu, kabloların tellerinin çıktığını söyledi. Ayrıca bina dışındaki internet kablolarının bağlı olduğu kutu da düşmüş durumda. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir problem görünmediği söyleniyor.
02.04.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak sorunun dış kablolardan ve kutudan kaynaklanabileceğini özellikle bildirdim, ancak yaklaşık 2 saat sonra tarafıma “herhangi bir problem yoktur” şeklinde SMS gönderildi ve sorunla ilgili somut bir işlem yapılmadı. Kocaeli / Gebze’de bulunan adresimde bu kopmaları her gün yaşamaya devam ediyorum.
Müşteri numaram 8860420813’tür. Dış kabloların ve bina dışındaki kutunun detaylı şekilde kontrol edilip gerekli onarımın yapılmasını, sürekli kopan internet sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır her saat başı bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Adresim Çekmeköy. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet hızım taahhüt edilen 100 Mbps’yi karşılamıy...
Türk Telekom’un 100 Mbps ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır evimde çok sık internet kopması yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 31 Ocak 2026 akşamı bölgemizde yapılan altyapı çalışması sırasında kablo kopuğu oluştu ve o günden bu yana, 10 günü aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps paket kullanırken, üstüne bir de kampanya yapar gibi hızımı 500 Mbps’...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç gelmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “genel arıza var, akşam yapılacak” veya “sabah yapılacak” ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yaklaşık bir aydır çok sıklaşan, öncesinde de ara ara devam eden internet kopma sorunu yaşıyorum. Online işlemler üzerinden arıza tespiti yaptığımda sistemde herhangi bir sorun görünmüyor ancak evde bulunduğum her gün, gün içinde kısa süreli ama sürekli kopmal...
Yorumlar