to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, sözde 100 Mbps olan internet hizmetim ocak ayından beri günde 20’den fazla kez kopma yaşıyor. İnternet bağlantısı neredeyse 7 gün 24 saat düzensiz, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum.
Hizmet numaram 7043726460. Bu süreçte sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım, merkeze ve ofislere defalarca gittim. Ancak ne arıza kayıtlarım düzgün şekilde alındı ne de sorunumla gerçekten ilgilenen biri oldu. Sürekli oyalanıyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve tamamen sahipsiz bırakılmış bir müşteri gibi hissediyorum.
Aylarca süren bu kopma sorunundan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, bağlantımın kesintisiz ve taahhüt ettiğiniz hızda çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini, aksi halde taahhütsüz iptal ve mağdur olduğum dönemler için ücret iadesi talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi yaklaşık 1 haftadır düzgün kullanamıyorum. Bir gün geliyor, bir gün tamamen gidiyor, çoğu zaman da hiç bağlantı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “şu saatte yapılacak” deniyor, o saat geliyor bu kez 6 saat ileri atılıyor ve sadece “ekiplerimiz tüm ...
Türk Telekom fiber 1000 ev interneti abonesiyim. 23.02.2026 tarihinde saat 15:27’de internetim aniden kesildi ve o zamandan beri, yani 2 gündür bağlantı tamamen yok. Arıza her seferinde ileri tarih verilerek erteleniyor, çözüm sağlanmadan sadece tarih güncelleniyor. Son olarak da 25.02.2026 saat 07:...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliği aldım ancak yaklaşık 3–4 aydır, 08.12.2025 tarihinden bu yana doğru düzgün bir gün bile internet kullanamadım. Sürekli kopmalar yaşadım, çoğu zaman internete hiç bağlanamadım. Buna rağmen düzenli olarak faturalarım çıkarıldı ve ben de ödemek zoru...
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps ev internet hizmeti, 1 Şubat’tan beri yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda. Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nin en başında, son derece işlek bir bölgede oturuyorum ve binamızda komple internet yok. Bu kadar merkezi bir bölgede bu kadar uzun süren bir kesinti büyük...
Yorumlar