Sürekli İnternet Kopmaları Video Derslerine Katılamamıza Sebep Oluyor Ve Cezasız Fesih İstiyorum

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeyse gün boyu internet kopup geri geliyor ve bu nedenle bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden herhangi bir sıkıntı görülmediği, bu yüzden ekip gönderemeyecekleri söylendi. Ancak evde yaşadığım kopma sorunu devam ediyor ve özellikle video derslere katılamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sürekli tekrar eden bu kopma sorununa rağmen çözüm üretilemediği için, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma cezasız fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.