to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için yaklaşık 2 ay önce kendi adıma başvurdum, ancak kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce bu kez annemin adına yeni bir kayıt açtım, fakat aynı sorunlar tekrar etti. Defalarca randevu verildi, ekipler üç kez adrese gelmesine rağmen her seferinde 'Bu kurulumu biz yapamayız, başka ekibe yönlendireceğiz.' diyerek sadece kayıt açıp geri döndüler ve bağlantıyı hiç aktif etmediler.
Son olarak, randevu saatini kendi isteklerine göre değiştirip bana uygun oldukları saati SMS ile gönderdiler. 24.11.2025 tarihinde saat 18:00–21:00 aralığı için randevu mesajı gönderildi, ben de o saatler arasında evde bekledim fakat kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir işlem yapılmadan sadece yeniden başka bir güne randevu almam gerektiği söylendi. Uzun süredir internet hizmeti alamıyor olmama rağmen sürekli randevu değişikliği ve sonuçsuz ziyaretlerle oyalanıyorum.
Acil olarak internet kurulumumun gerçekleştirilmesini ve defalarca gelip sorun çözmeyen mevcut servis ekibinin değiştirilerek, işini düzgün yapan bir ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum, ancak kurulum sürecinde yaşadıklarım yüzünden 1,5 haftadır internetsiz kaldım. Kurulum ekipleri randevu tarihlerini tamamen kafalarına göre değiştiriyor. Kendi müsaitliğimize göre randevu oluşturuyoruz, ardından hiçbir onay almadan, sade...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu saat aralığı için tüm işlerimi iptal edip evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar aradığımda ise adresime ...
09.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. 11.08.2025 tarihinde sabah saatlerinde gelinmek üzere randevu verildi. İş yerinden izin alarak 6 saat boyunca evde bekledim, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz müdahale edemiy...
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet aboneliği için başvuru yaptım. 11.09.2025 tarihinde aranarak kurulum için uygun zaman belirtmem istendi, çalıştığım için akşam ya da hafta sonu kurulum talep ettim. 13.09.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair kısa mesaj...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.937 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.398 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 841 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.933 
Kampanya 1.584 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.324 
Modem 4.921 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.223 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.786 
Tarife Değişikliği 1.487 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar