Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Verildiği Halde Fiber İnternet Kurulumu Yapılmıyor

profile
Beytullah
30 Kasım 2025 20:33
355

Türk Telekom’dan İstanbul Çekmeköy’deki adresim için 1000 Mbps, 18 ay taahhütlü fiber internet başvurusunu 26 Ekim’de yaptım. Aynı gün için sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.

O günden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yeni bir randevu verildi, şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve adrese gelen kimse olmadı. Son olarak yine 3 Aralık tarihi için sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasına randevu verildi, fakat bu randevuların neden gerçekleşmediğini kimse açıklayamıyor ve sorun sürekli erteleniyor.

26 Ekim’den bu yana evime hâlâ internet bağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Acil olarak fiber internetimin düzgün bir şekilde bağlanmasını ve özellikle son verilen 3 Aralık tarihli randevuya mutlaka uyulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Beytullah
Beytullah
03 Aralık 2025 17:03

Bugün olan randevuya da gelmediler müşteri ilişkilerini ben aradım herhangi bir dönüş yok hiçbir haber yok şikayet oluşturuyorlar sözde arayan soran yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikiyor, Başvurum Sebepsizce İptal Edildi Ve Mağdur Ediliyorum

profile
13 Ekim 2025 16:22
811

profile
24 Ekim 2025 22:53
586
nakil-isleminde-yasanan-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Berkecem sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sürecindeki Sürekli Ertelemeler Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
23 Kasım 2025 12:18
459

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri