Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34874456
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Cüneyt
Türk Telekom
14 Ocak 20:14
298

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum fakat internet neredeyse dakika başı kopuyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de günlük kullanımımı yapabiliyorum.

Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama ve durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde gerekli ilgiyi göremedim, sorun giderilmeden kayıtlar kapatıldı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Müşteri numaram 7027227480’dir.

Ben 4 aydır düzgün hizmet alamadığım internet için her ay yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum ve buna rağmen problem devam ediyor. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım.

İnternet bağlantımın acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini, evime gerekli teknik incelemenin yapılıp sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca 4 aydır yaşadığım bu kesintiler nedeniyle ödediğim faturaların iade edilmesini veya bu dönem için gerekli ücret indirimlerinin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet, Çözülmeyen Sorun: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Hüseyin
Türk Telekom
05 Aralık 2025 22:06
444

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde çok sık kesiliyor, neredeyse her 1 dakikada bir yaklaşık 5 saniye bağlantı gidip geliyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Bu sorun...

surekli-kopan-internet-cozulmeyen-sorun-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1 Destek

Aylardır Süren İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Destekle Mağduriyet

profile
Damla
Türk Telekom
28 Kasım 2025 10:52
545

Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Günün farklı zamanlarında rastgele kopmalar oluyor ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili daha önce arıza kaydı açıldı ve kayıt açıklamasında bina içi ve daire ...

Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmeyen Teknik Destek Mağduriyeti

profile
Bircan
Türk Telekom
29 Eylül 2025 10:17
861

Mayıs ayından bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir saate bağlı olmadan, günün herhangi bir anında tekrar ediyor. Mayıs ayında müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum ve o tarihten bu yana sadece “şikayetiniz ile ilgili teknik ekip...

Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmeyen Teknik Destek Mağduriyeti

20 Gündür İnternet Yok, Fatura İşlemeye Devam Ediyor!

profile
Murat
Türk Telekom
03 Aralık 2025 15:04
264

Türk Telekom TTNET 200 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorunumla gerçekten ilgilenen biri oldu, 20 gündür internetsiz durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor. Her gün düzenli olara...

2 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom fiber internet Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom alacak Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom dakika Türk Telekom fatura iadesi Türk Telekom iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri