Şüpheli Türk Telekom Araması Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Talebi

13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 17.05 civarında, 0216 227 08 75 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı belirten bir görüşme yaptım. Arayan kişi anket yaptığını söyleyerek bana sürekli “evet” cevabı verebileceğim şekilde sorular yöneltti ve bu durum görüşme sırasında oldukça şüpheli geldi. Konuşma sırasında hat kesildiği için görüşme tamamlanmadı.

Görüşme esnasında tam olarak neler sorulduğunu, kişisel bilgi, abonelik numarası, adres ya da finansal bilgi paylaşıp paylaşmadığımı şu an net olarak hatırlamıyorum. Telefonumun arama kayıtlarında aynı numaradan aynı gün içinde birden fazla arama olduğunu da görüyorum. Bu arama sırasında benden herhangi bir kampanya, taahhüt ya da abonelik değişikliği için açık bir onay alınmadı, buna yönelik net bir onay cümlesine “evet” dediğimi hatırlamıyorum.

Hem Türk Telekom aboneliğimin bulunması hem de aramanın şekli nedeniyle bu numaranın gerçekten Türk Telekom ile bağlantılı olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. 0216 227 08 75 numaralı hattın Türk Telekom ile resmi bir ilişkisi olup olmadığının araştırılmasını ve yanıltma veya kötüye kullanım ihtimali varsa gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu numaradan tarafıma tekrar ulaşılmamasını, bu tür aramalarla ilgili güvenlik açısından tarafıma yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını ve gerekli görülürse abonelik bilgilerimin korunmasına yönelik ek güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Olası bir mağduriyet yaşamamak adına konunun ciddiyetle ve ivedilikle incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.