to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un İstanbul ili Sultangazi ilçesi 50. Yıl Mahallesi A-2 Caddesi'ndeki internet aboneliğimde, 1798482811 numaralı hattımda 23.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarından itibaren hâlâ giderilemeyen bir kesinti yaşamaktayım. O tarihten bu yana evde ve işimde internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede altyapı sağlayan sistemlerde arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor; ancak günlerdir herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı, internet hizmeti hâlâ verilemiyor. İşimiz internet tabanlı olduğu için gerekli sipariş ve taleplerimizi alamıyor, iş süreçlerimizi yürütemiyoruz ve maddi‑manevi olarak mağduriyet yaşıyoruz.
Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki altyapı arızasının ivedilikle giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyet için fatura indirimi/iadeyle tarafıma telafi edici bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Evimdeki internetim her gece saat 01.00’den sonra düzenli olarak kesiliyor ve 1–2 saat boyunca hiç gelmiyor. İş yerimde de yine Türk Telekom altyapısını kullanıyorum, modemim annemin telefon hattına tanımlı olmasına rağmen, orada da tam aynı saatlerd...
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 50 Mbps limitsiz ADSL paketini kullanıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hizmet numaram 8858301175’tir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez arad...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde iki gündür devam eden internet kesintisi yaşıyorum ve sorun hâlâ giderilmedi. 10 Mbps’lik paket kullanıyorum ancak Salı günü saat 12.00 civarından bu yana internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza k...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, apartman içerisinde bulunan fiber kabloların kopuk olması nedeniyle 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kabloların bina içindeki hat üzerinde kopuk olduğu net bir şekilde tespit edilmiş durumda ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Bu süre içinde Tür...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde iki gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım bir anda tamamen gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi, bağlantıya hiç erişemiyorum. 5012****91 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülm...
Yorumlar