Aras Kargo Şube Yanlış Yönlendirmeleri Ve Teslimat İletişimsizliği


Aras Kargo Nehir Şubesi üzerinden Hepsiburada.com’dan verdiğim siparişe ait 6423109331883 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 28.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında sisteme “adresinize geldik, size ulaşamadık” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak o saatte evde olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı, telefonla aranmadım ve kapıma gelinmedi.
Buna ek olarak, sisteme benim oturduğum binaya ait olmayan bir fotoğraf yüklenmiş. Yani adrese hiç gelinmeden, sanki adrese gelinmiş ve bana ulaşılamamış gibi gösterilmiş. Bu durumun hem usulsüz bir uygulama olduğunu hem de müşteri olarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum.
Aras Kargo Nehir Şubesi’nin bu hatalı ve yanıltıcı işlemle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sorumlu şube çalışanlarının bu konuda uyarılmasını ve kargomun en kısa sürede gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


Yalova gibi 350 bin nüfuslu ve birden fazla ilçesi olan bir şehirde Aras Kargo’nun sadece Yalova Mimoza şubesi üzerinden hizmet vermeye çalışması nedeniyle yaklaşık 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Diğer kargo firmaları 1 günde teslimat yapabilirken Aras Kargo ile gelen gönderilerim çoğu zaman b...
Yaklaşık son iki aydır Aras Kargo Serdivan şubesinin gönderilerimi eve teslim etmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Buna rağmen kargolarımın önemli bir kısmı, herhangi bir adrese uğrama ya da kapıya gelme denemesi olmadan doğrudan şubede bekletiliyor. Yaşadığım sorunda, her dört gönderiden...

Temizmama üzerinden sadece kargo ücretini ödeyerek numune köpek maması siparişi verdim. 14 Nisan’da verdiğim siparişin teslim tarihi 16 Nisan olarak görünüyordu ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Sistemde “geldik, ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen o gün adrese gelen kimse olmadı. ...

06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğimiz, alıcı olarak eşimin adına kayıtlı olan ve Aras Kargo ile gönderilen 11015535605 numaralı siparişim, sisteme “teslim edildi” olarak düşmesine rağmen Yuvaköy Mah. 26. Cadde No: 620 adresimize hiç teslim edilmedi. Teslimat sırasında ne beni ne eşimi a...
Yorumlar