to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Sigortacı olarak çalıştığım için gün içinde çok yoğun telefon görüşmeleri yapmam gerekiyor. Hem evim hem ofisim yüksek katta, çevresi açık bir konumda ve İstanbul Sultanbeyli’de, yani İstanbul sınırları içinde merkezi sayılabilecek bir bölgede olmama rağmen doğru dürüst şebeke hizmeti alamıyorum.
Yaklaşık bir yıldır telefonumda şebeke hep tek çizgi gösteriyor, çekim çok zayıf. Sürekli hat düşüyor, görüşme anında karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim karşı tarafa gitmiyor. İnsanlarla normal şebeke üzerinden konuşamadığım için mecburen WhatsApp üzerinden internetle arama yapmaya çalışıyorum, bu da hem işimi hem günlük hayatımı ciddi anlamda aksatıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde bölgede şebeke iyileştirme çalışmaları yapılacağı söyleniyor ancak yaklaşık bir yıldır hiçbir somut gelişme olmadı, çekim kalitesinde en ufak bir düzelme yok. Buna rağmen eşimin hattıyla birlikte iki hat için her ay toplamda yaklaşık 800 TL, hat başına ortalama 400 TL fatura ödüyorum.
İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum bölgede yaşadığım çekim sorununun acilen giderilmesini, şebeke altyapısının güçlendirilerek kesintisiz ve sağlıklı iletişim kurabilecek seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 8 aydır her yerde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Görüşmeler sırasında sık sık hatta tamamen kopma oluyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da bir anda konuşma kesiliyor. Bu kopmalar sadece belli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Ko...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım ilk günden beri ciddi şebeke ve ses problemi yaşıyorum. Cep telefonumdan arama yaptığımda karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, çoğu zaman da hat düzgün çekmiyor. Bu durum hem ev adresimde hem de iş adresimde sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor, nerede o...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız ve aynı evde kullandığımız tüm hatlarda yaklaşık bir saat boyunca ciddi bir sorun yaşıyoruz. İstanbul’un göbeğinde olmamıza rağmen ne benim ne eşimin ne de çocuğumun hattı düzgün çekmiyor; arama yaptığımızda ise karşı tarafa sesimiz gitmiyor. Ailede herkes Türk ...
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık son bir yıldır, konum fark etmeksizin ciddi çekim ve şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle İstanbul Sultanbeyli ve İstanbul Ataşehir arasında yaptığım kullanımlarda, aramaların büyük bir kısmında ya şebeke tamamen kesiliyor ya da çekim sorunu nedeniyle arama y...
Yorumlar