Sultanbeyli’de Sabit Ve Mobil İnternet Sorunları Yıllardır Çözülmüyor

Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattını uzun süredir kullanıyorum. Ev internetimde ilk günden beri çekim gücü ve kalite açısından ciddi sorunlar yaşıyorum, modem değiştirmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Hava biraz bulutlansa bağlantı hemen kesiliyor, sanki internet benden önce üşüyüp gidiyor. Yıllardır istikrarlı ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum.

Buna ek olarak, son dönemlerde mobil internetim de evimde çekmez hale geldi. Ne 4.5G ne de 3G ile düzgün şekilde internete giremiyorum. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, sadece belli zamanlara özgü bir problem değil. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli “bölgede bakım çalışması var” denilip geçiştiriliyoruz. Ancak bu durum bugün başlamadı, yıllardır aynı sıkıntıyı yaşıyorum.

Ev internetim limitsiz, mobil hattım ise faturasız olmasına rağmen ödediğim bedelin karşılığında kaliteli bir hizmet alamıyorum. Adresim İstanbul Sultanbeyli Yavuz Selim Mahallesi Devran Sokak. Bu bölgede hem sabit internet hem de mobil hat çekim sorunlarının detaylı şekilde incelenmesini ve artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.