Türk Telekom sözleşme

Ben İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır evimde internet sinyali alamıyorum. Yapı...lan kontrollerde “B**** tel arızası” olduğu, bu nedenle bağlantı sağlayamadıkları söylendi. Bu süre içinde mağdur olmamam için çözüm üretmek yerine, sadece bekletildim. Arıza sonr...

Türk Telekom mobil hattım için 80 GB’lik paket kullanmama rağmen, Mart ayı faturam yaklaşık 600 TL gelmesi gerekirken 1....060 TL olarak yansıtıldı. Faturada aşım ücreti olarak 100 MB’a 75 TL şeklinde ücret yazılmış ve toplamda yaklaşık 500 MB’lik kullanım için faturama ortalama 450 TL ek maliyet çıkar...

Aralık ayında hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve yaklaşık 3 aydır Dijital 10 GB tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık 15 gün... önce “ulaşmayan evrak nedeniyle hattınız aramalara kapatılacak, kimliğinizle mağazalarımıza gidip sözleşme imzalayın, yoksa hattınız iptal edilecek” içerikli mesajlar gelmeye başl...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve... 18.03.2026 saat 01.00 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidiyor, saatlerce gelmiyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. Evden internet üze...

17 Mart tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bir yıllık tarifemin bittiği, yeni sözleşme yapılması ger...ektiği söylendi. Görüşme sırasında açıkça, mevcut tarifemin aynısı olacaksa devam etmek istediğimi, aksi halde başka operatöre geçeceğimi belirttim. Özellikle Youtube.com ve Instag...

Türk Telekom faturalı müşterisiyim. Aralıkta taahhüdüm bitti istemediğim bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Önceki tari...fem sınırsız sosyal medyalı idi. Şimdiki GB ki bir tarife. Faturam aylık sabit 519 TL olarak anlaştım. Ama hiçbir zaman o fiyatı ödeyemedim. Gelen fatura 664 TL buna bir çözüm olma...

Konya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom abonesi olmak için kesinlikle herhangi bir talebim ve onayım olmadığı halde, İs...tanbul’da bulunan bir bayi tarafından rızam dışında işlem yapılarak adıma hat açıldığını yeni yeni fark ettim. 13.03.2026 tarihinde mevcut Turkcell hattım iptal ettirilmiş ve bu ta...

20 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM içindeki Türk Telekom bayisinde ev interneti taahhüdümle ...ilgili işlem yaparken mağdur edildim. Devam eden bir taahhüdüm varken, bayi eski taahhüdümü bozup benim onayım ve açık bilgilendirmem olmadan yeni ve daha uzun bir taahhüt başlatmı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır fiber internete geçiş için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps... paket kullanıyorum ve 2025 yılı Kasım ayından bu yana defalarca kez fiber dönüşüm randevusu verilmesine rağmen kimse adrese gelmedi. Toplamda 6 kez randevu oluşturuldu, son olarak...

Türk Telekom’dan evde 20 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır, paketime rağmen hızım sürekli ...olarak 7 Mbps civarında seyrediyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Modem arayüzünde sinyal kalitesi yüksek görünmesine rağmen, gerçek kullanımda internet hızım sözleşmemde yer alan 20 ...

Çorum Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek daha önce kullanmakta olduğum Magnet internetimi, bana daha avantajlı olduğu söy...lenerek iptal ettirdim. Yerine sabit internet için 50 Mbps hıza kadar bir paket önerildi ve ilk 3 ay 610 TL, sonraki 15 ay 1.150 TL olarak toplam 18 ay taahhütlü bir sözleşme imzal...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Konya Selçuklu m1 Real AVM içindeki Türk Telekom bayisinden sadece nakil işlem...i yaptırdım. Aynı binada daire 14’ten 13’e geçtim, her iki dairenin de altyapısı fiber ve benim zaten kendi kullandığım, çalışan bir fiber modemim vardı. 16 Mart günü gelen ekip, ...

Türk Telekom TTNET 35 Mbps sabit internet abonesiyim. Yaklaşık üç aydır internet hızım aşırı derecede yavaş olduğu için ...neredeyse hiçbir şekilde internete sağlıklı olarak bağlanamıyorum. YouTube.com gibi platformlarda en düşük kaliteye alsam bile videolar sürekli donarak oynuyor; genel olarak intern...

Ordu, Perşembe’de ikamet ediyor, Ordu, Fatsa’da görev yapan engelli bir öğretmenim. 26 Şubat 2026 tarihinde düşme sonucu... omzumda parçalı kırık oluştu ve bu nedenle 51 günlük rapor aldım. Tedavi olup dinlenmek için Samsun, Bafra’da ailemin yanına geldim. Bu süreçte Türk Telekom’dan ev telefonuma ait...

13.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para ...Sözleşmesi”ne ilişkin bir SMS aldım. Mesajda, sözleşmenin güncellendiği, yapılan değişikliğin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve belirtilen internet adresinden sözleşmey...

04.02.2026 tarihinde mevcut sabit internet aboneliğimin sözleşme yenileme işlemini Türk Telekom Online İşlemler üzerinde...n gerçekleştirdim. Yenileme kapsamında aylık 606 TL ücretli 50 Mbps internet paketi ve modem ücreti dahil toplam 697 TL olacak şekilde işlem yapılmıştır. Bu başvuruya ait hizmet nu...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinden verim alamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum, int...ernetten düzgün şekilde faydalanamıyorum ve defalarca aramama rağmen teknik servis bir türlü gelmedi. Buna ek olarak, süresi biten sözleşmemin bilgim ve onayım olmadan kendi kendi...

16 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında 0850 771 04 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telek...om adına arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir SMS ile link gönderdi. Bu linke tıkladığımda Efe Telekom adına açılan bir internet sayfasına yönlendirildim ve bu sayfa üzerinden kimlik...

Aksaray Eski Sanayi Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps sınırsız internet aboneliği başla...ttım. İşlemi yapan Türk Telekom çalışanı, defalarca sormama rağmen faturamın 825 TL olacağını söyleyerek beni bu aboneliğe ikna etti. Özellikle birkaç kez teyit etmeme rağmen her s...

11.03.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom evde sınırsız fiber internetimde kesinti yaşamaya başladım. Arıza kaydı oluş...turdum; ertesi gün gelen teknik ekip evde gerekli kontrolleri yaptı ve sorunun daireden kaynaklanmadığını, binanın ana kutusundan kaynaklandığını söyleyerek başka bir ekibin ilgile...

Türk Telekom hem ev interneti hem de eşimin mobil hattı ile ilgili olarak beni mağdur ediyor. Eşim vefat edeli yaklaşık ...6,5 ay oldu, bu süreçte arkadaşları, eşi dostu arar diye mobil hattını özellikle kapattırmadım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 393,25 TL fatura ödedim. 18 Şubat 2026 tarihinde An...

Türk Telekom mobil hattımda, sözleşmemin bitmesine yaklaşık bir ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Hat taşıma işl...eminden sonra, mevcut paketimin kat kat üzerinde olacak şekilde, hattımdan önce yaklaşık 14 gün önce 2.304 TL, ardından da 4.023 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarlarda ücret...

28.02.2026 tarihinde Türk Telekom beni paket değişikliği için aradı ve yeni paketin içinde Digiturk üyeliğinin tamamen ü...cretsiz olacağı söylendi. Ben Digiturk’e ayrıca başvuru yapmadım, bu görüşme sonrası aynı gün Digiturk kurulumu yapılarak üyeliğim başlatıldı. Kurulum sırasında özellikle “Digitur...