to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta’dan Günlerce Süren İletişimsizlik Ve Açık Kalan Hasar Dosyası
Hdi Sigorta ne yazık ki günlerdir hasar dosyamla ilgili hiçbir şekilde benimle iletişime geçmiyor. Yaklaşık 10 gündür telefonla aradığım halde kimseye ulaşamıyorum ve 12161405 numaralı hasar dosyam hâlâ kapatılmadı.
Dosyamla ilgili ne bir geri dönüş, ne SMS, ne de e-posta aldım. Hasar sürecimin şeffaf ve zamanında yürütülmesini, gerekli incelemelerin yapılıp dosyamın sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Hdi Sigorta’nın bir an önce benimle iletişime geçerek işini layığıyla yapmasını, hasar dosyamı sonuçlandırmasını ve bu iletişimsizlik sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Fiat Egea marka 34 cce 518 plakalı aracım 23.09.2026 tarihinde ön kısımdan hasar aldı, tamponun değişmesi gereken bir durum varken Hdi Sigorta ısrarla sadece onarım yapılmasına karar verdi. Araç Hdi Sigorta’nın yönlendirdiği RS onarım firmasına gitti ve tampon burada onarıldı ancak ortaya çıkan işçilik hem görüntü hem de kalite olarak kabul edilebilir seviyede değil. Yaklaşık 25 gündür aracım Kurt Oto Servis’te, parça onarımı bir türlü düzgün şekilde tamamlanmadığı ve tamponun yenisi gönderilmediği için aracımı teslim alamıyorum. RS tarafı tamponun onarıldığını ve kullanılabilir olduğunu iddia ediyor ancak biz Hdi Sigorta’ya bu onarımın hatalı ve yetersiz olduğunu, tamponun bu haliyle aracı teslim almak istemediğimizi defalarca ilettik. Buna rağmen Hdi Sigorta’dan yetkili birimlerden tamponun yenisiyle değiştirilmesine yönelik hiçbir net geri dönüş yapılmadı. Aracımın mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan, ön tamponunun yenisiyle değiştirilerek, gerekli tüm işlemlerin eksiksiz yapılmasını ve aracımın sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
