Türk Telekom sözleşme

Uzun süredir Türk Telekom’dan 75 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve şu an 12 aylık taahhüt kapsamında aylık 545 TL öd...üyorum. Buna rağmen son dönemde, özellikle 04.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden tekrar aranarak yeni bir tarife için ısrarla ikna edilmeye çalışıldım. Telefonda bana sözleşm...

03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında 0312 401 06 90 numaralı hattan iki kez arandım. İlk aramada telefonu ...açmama rağmen konuşan olmadı ve çağrı sonlandırıldı. Kısa süre sonra aynı numara tekrar aradı. İkinci aramada arayan kişi adımı ve eski adresimi biliyordu, ismimi sordu, ben de “e...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bittiği tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmeden, otomatik olar...ak devam ettirilmiş ve bu nedenle 1 aylık 1.610 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ocak ayında taahhüdüm bitmesine rağmen, Şubat ayından itibaren hiçbir onayım olmadan sistem otoma...

Geçen sene Şubat ayında Sadenet üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet sözleşmesi yaptım. Ancak bağlantıyı kull...anmaya başladıktan sonra yanlış bir tercih yaptığımı fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim. Buna rağmen çeşitli gerekçeler öne sürülerek iptal talebim kabul edilmedi ve bir y...

Türk Telekom kablolu ev interneti aboneliğimizin taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve yeniden taahhüt yaptık. Ancak ta...ahhüdü yenilediğimiz günden beri evde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Modem salonda olmasına rağmen, salonun içinde bile internete girmekte zorlanıyoruz, açmaya çalıştığımız ...

2026 Şubat ayında 7 hattımı BTH Kurumsal bayi üzerinden özel sözleşme ile Türk Telekom Mobile taşıdım. İmzalamış olduğum... 24 aylık taahhütlü sözleşme kapsamında aylık toplam yaklaşık 1.000 TL ödeme yapacağım açıkça belirtilmesine rağmen, 2026 Şubat faturam 2.700 TL olarak çıkarıldı. Bu tutar, imzala...

Yaklaşık 10–15 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar paketlerim bittiğinde internetim otomat...ik olarak dururdu. Ekim ayında mobil uygulama üzerinden yeni bir sözleşme yaptım. Paketim normalde 30 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS’ti; kampanya hediyeleriyle birlikte 35 GB ...

Türk Telekom hattıma ait Mart 2026 dönemine yansıyan faturamda, onayım ve bilgim olmadan 3480 numaralı bir abonelik açıl...dığını ve 2 Mart 2026 tarihinde bu abonelik için 297 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. PDF indirmek isterken ekranda bir reklam çıktı ve “onaylıyor musunuz” benzeri bir ib...

Hizmet görmediğim halde 5 günlük abone olmama rağmen hizmet vermeyip, nasıl para kurtarırız diye etrafa saldırılıyor san...ırım başka açıklaması yok hizmet yok ama üstüne ceza bedeli ödüyorum. Ben Tivibu'dan yayın hizmeti almak için sözleşme yapıyorum ama yayında sıkıntı yaşıyorum çözülmesi için markan...

1784146758 numaralı Türk Telekom Prime fiber internet kullanıcısıyım. 23 Şubat tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan adre...simde internetimde arıza oluşmuş ve aynı gün arıza kaydı oluşturulmuştur. Tarafıma sorunun 48 saat içerisinde giderileceği bilgisi verilmiştir ancak belirtilen süre dolmasına rağme...

03.03.2026 tarihinde saat 10:52 civarında Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. ...Bana, mevcut modemimi altyapıdan dolayı artık kullanamayacağımı, bu nedenle yeni bir 5G modem göndereceklerini ve kapıda kartla 4.900 TL ödeme yapmam gerektiğini iletti. Görüşme s...

2 Mart Salı günü saat 14.30 civarında 444 0 350 numaralı hattan telefonum arandı, ancak o anda çağrıyı açma imkanım olma...dı. Aramanın kim tarafından ve hangi amaçla yapıldığını bilmiyorum ve bu durumun resmi olarak açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bu numaradan ...

Türk Telekom kadar müşterisini mağdur eden, haksız kazanç peşinde koşan bir firma görmedim. 100 Mbps fiber internet için... 18 aylık sözleşme yaptırıyorsunuz ama benim evimin altyapısı zaten 100 Mbps’i desteklemiyor. Bunu en başta kontrol etmeden insanlara böyle paket satmak nasıl bir mantıktır? Sorun...

02 Mart 2026 tarihinde saat 16:38’de, 0216 223 07 36 numaralı hattan “Ekspres Anket” adıyla İstanbul’dan arandım. Görüşm...enin çok kısa süreceği, 30 saniye süreceği söylendi. Görüşme sırasında “evet” cevabı vermemi sağlamaya yönelik, son derece yönlendirici sorular soruldu. Hiçbir tuşa basmam istenmed...

Türk Telekom'dan internet kullanıyorum, 2012 yılından beri müşteriyim. Bu durumda internetimle ilgili şöyle bir problem ...yaşıyorum: yıllardır Türk Telekom ile ilgili bir sürü problem yaşıyoruz, %50'si çözülüyor, %50'si çözülemiyor. Son olarak yaşadığımız problem şöyle: bize fiber internet geldi ve ku...

12 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ile yeni modem için sözleşme yaptım ve aynı tarihte modemin kargoya verildiği bilg...isi paylaşıldı. 12 Şubat’ta Jetlogi üzerinden kargolandığı belirtilmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi ve gönderi Jetlogi tarafında bekliyor görünüyor. İzmir Kemalpaşa’daki...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Go aboneliği kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyası üzerinden Tivibu Go için 1 aylık ü...cretsiz paket tarafıma hediye edildi. Bu paketin ücretsiz olduğunu bilerek onayladım, ancak buna rağmen iznim ve onayım olmadan ücretli paket üyeliği başlatılmış ve 46,68 TL tutarı...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 24 Mbps hızında paketle sözleşme yapmama rağmen, uzun süredir taahhüt edilen hi...zmeti kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık dört aydır hızım sürekli düşük, ping ve ms değerlerim aşırı yüksek. 24 Mbps’lik paket için imza atmama rağmen hız çoğu zaman 10 Mbps civarına ...

19 Nisan 2025 tarihinde hattımı online “Yıldızlı Günler” kampanyasıyla TT Mobil’e taşıdım. Kampanya kapsamında 12 fatura... dönemi boyunca Yıldızlı Günler 40 GB internet + sınırsız sosyal medya paketine vergiler dahil 393,50 TL ödemem gerektiği, ayrıca elimde “12 fatura dönemi” ibaresinin açıkça yer al...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Son haftalarda 0 55*********00 numarasın...dan defalarca kez arandım. Aramalarda kampanyalardan bahsedilerek faturamı ...

Geçen seneden bu yana Türk Telekom’a ait EGM 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt sürem 27.02.2026 tarihinde bitti v...e taahhüdümü yenilemek için 5555’e söz yazarak süreyi 1 yıl daha uzattım. Ardından Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fatura özetime baktığımda, “tarifem ve paketlerim” bölümü...

Ev internetim 27.02.2026 tarihinde saat 11.00 sularında kesildi. Konu ile ilgili olarak aynı gün saat 15.15 sularında Tü...rk Telekom müşteri hattını aradım ve çağrı oluşturdum. 24 saat geçmesine rağmen teknik ekip falan gelmedi ve arızam giderilmedi. Halen mağduruz. Oturduğum apartmanda bir tek benim ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Online Özel Fırsat Kampanyası kapsamında Antalya Manavgat adresimde aktif olarak kul...lanılmaktadır. Normal şartlarda faturam yaklaşık 870 TL gelmesi gerekirken, son faturam 3855 TL olarak yansıtılmış ve faturada “ceza” ifadesi yer almasına rağmen bu cezanın neye is...