to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık’ta Türk Telekom hattımdaki bir yıllık taahhüdüm bittiği için hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün süresi dolmasına rağmen hattımı taşımamın ardından hesabıma yaklaşık 900 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim.
Bu ücretin, süresi biten bir sözleşme için alınmasını haksız buluyorum ve bu durum beni mağdur etmektedir. Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Manisa Akhisar’da kullandığım ve N**** E**** adına kayıtlı 0533********22 numaralı hattım için yansıtılan yaklaşık 900 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini, aksi halde en azından makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan defalarca kampanya aramaları aldım. Sürekli aranıp farklı teklifler sunulunca, artık taahhüdümün bitmiş olduğunu düşündüm ve bu nedenle hattımı 22 Kasım’da Vodafone’a taşıdım. Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımı kullanırken, Türk Telekom’dan SM...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 712,25 TL olan faturam için 26.11.2025 tarihinde 8.127,53 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aldığım hizmet ve kalan taahhüt süremle kıyaslandığında fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müş...
Türk Telekom faturasız hattımı birkaç gün önce Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da bulunan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3–4 gün kalmıştı. Buna rağmen geçiş işleminden sonra bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 2.710 TL cayma bedeli borcu çıkarıldı. Hat Türk Telekom’dayken ne telefonla ne ...
5 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala geçiş yaptığım için, müşteri temsilcisiyle görüşerek herhangi bir cayma bedeli ödemem gerekmeyeceği bilgisini aldım. Buna rağmen, geçiş işleminden yaklaşık bir hafta sonra faturama 2200 TL tut...
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 224 TL telsiz kullanım ücreti dahil olacak şekilde bir tarifem vardı. Operatör değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve 27 Kasım tarihinde taahhüdümün biteceği bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek 4 Aralık’ta numaramı Vodafone op...
Yorumlar